Comment pouvons-nous aider ?
Guides et réponses pour tous les utilisateurs de Hives, de votre première collection aux paramètres admin.
Collections
Guides, informations et conseils pour bien utiliser les collections.
Comment créer une nouvelle collection
Les collections sont au cœur de Hives.co : elles vous permettent de recueillir idées, retours et enseignements de manière structurée.
Comment gérer et modifier une collection
Bien gérer une collection garantit que les idées et enseignements recueillis restent organisés, exploitables et partagés avec les bonnes personnes.
Admin
Gérer les paramètres, les accès, les workflows et les intégrations de votre Hive.
Configurer l'onboarding des nouveaux utilisateurs
Comment les administrateurs configurent l'onboarding des nouveaux utilisateurs dans Hives.co : choix du groupe obligatoire et acceptation des conditions.
Premiers pas avec les workflows
Les workflows structurent les processus dans Hives.co. Découvrez comment les administrateurs les construisent étape par étape pour vos collections.
Comment ajouter un nouveau workflow
Comment créer un nouveau workflow dans Hives : lui donner un nom clair, définir le type de contenu qu'il gère et configurer les paramètres de base.
Comment ajouter et configurer les questions d'étape
Les questions d'étape permettent de recueillir des informations, des retours ou des notes auprès des utilisateurs à chaque étape du workflow.
Comment créer et configurer les étapes d'un workflow
L'éditeur de workflow vous permet de définir les étapes que vos contenus (idées, retours, etc.) traverseront et de configurer chacune d'elles.
Comment créer et gérer des groupes d'utilisateurs
Les groupes vous permettent d'organiser les membres de votre équipe par site, service ou projet. Voici comment les créer et les gérer.
Gérer les paramètres d'accès et de connexion
Comment les administrateurs configurent l'accès public, les domaines e-mail autorisés et les méthodes de connexion dans le portail Admin de Hives.co.
Gérer les contributions et la modération
Comment les administrateurs configurent les paramètres de contribution de Hives.co, dont le filtre de langage par IA et les images par défaut des idées.
Gérer les accès et les rôles des utilisateurs
En tant qu'administrateur, vous pouvez agrandir votre Hive et donner à chaque membre de l'équipe le niveau d'accès qui lui convient.
Intégration de Microsoft Teams et Hives
L'intégration de Hives.co avec Microsoft Teams permet aux organisations de recueillir idées et retours efficacement, sans quitter Teams.
Rôles et permissions
Hives compte quatre rôles globaux et différentes permissions pour que chaque personne dispose de l'accès adapté à ses responsabilités. Le détail ici.
Connexion avec Google (ou Google Workspace)
Si votre organisation utilise Gmail ou Google Workspace, la connexion avec Google permet à chacun d'accéder à Hives.co avec son compte habituel.
Connexion avec Microsoft (SSO)
Si votre organisation utilise Microsoft 365, Teams ou Outlook, la connexion avec Microsoft permet à chacun d'accéder à Hives.co avec son compte habituel.
Accueil
Personnaliser et gérer la page d'accueil de votre Hive.
Dossiers
Comment utiliser les dossiers pour rester organisé.
Comment gérer les dossiers dans Hives
La page Dossiers est le point central pour organiser votre espace de travail. Découvrez comment y accéder, la comprendre et créer de nouveaux dossiers.
Travailler dans un dossier
Ouvrez un dossier pour accéder à sa vue détaillée : gérez ses collections, enquêtes et pièces jointes, et contrôlez qui a accès à chaque élément.
Manager
Votre page manager pour suivre vos responsabilités.
Enquêtes
Comment créer, gérer et utiliser les enquêtes.
Comment ajouter des questions à une enquête
Une fois votre enquête créée, ajoutez différents types de questions pour recueillir les avis, retours ou données de vos contributeurs.
Comment créer une nouvelle enquête
Les enquêtes Hives.co vous aident à recueillir des retours structurés, à mesurer le ressenti et à collecter des données dans votre organisation.
Gérer les détails et l'introduction d'une enquête
Une fois l'enquête créée, vous pouvez modifier son nom interne, son dossier et le message d'introduction que voient les répondants.
Mises à jour produit
Nouvelles fonctionnalités et versions.
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