Ce qui se passe après avoir soumis une idée
Votre idée arrive dans l’Inbox de la collection. Les responsables de collection y examinent les nouvelles idées et les font passer par les étapes de la collection, comme l’évaluation, le test ou la mise en œuvre. Vous pouvez suivre votre idée grâce à son étiquette d’étape et aux notifications, et retrouver toutes vos idées sur votre profil.
L’Inbox
Chaque nouvelle idée commence dans l’Inbox (boîte de réception). Voyez-la comme le bac d’arrivée de la collection. Les responsables de collection y lisent les nouvelles idées et décident de la suite.
Tant que votre idée est dans l’Inbox :
- les autres membres peuvent en général la voir, l’aimer et la commenter
- vous pouvez encore modifier vos réponses
- vous pouvez encore la supprimer vous-même. Voir Modifier ou supprimer votre idée.
Certaines collections masquent les idées tant qu’elles sont dans l’Inbox. Dans ce cas, seuls vous, les responsables de collection et quelques autres personnes voient votre idée jusqu’à ce qu’elle avance. Voir Idées masquées, noms masqués et collections anonymes.
Les étapes et leurs étiquettes
Les étapes sont les stades par lesquels passe une idée après l’Inbox. Chaque collection a ses propres étapes, choisies par ses responsables. Certaines collections n’ont pas d’étapes du tout.
Vous pouvez voir où en est une idée à deux endroits :
- Sur l’idée dans la collection : une barre de couleur en bas indique le nom de l’étape. Les idées dans l’Inbox n’ont pas de barre.
- Dans l’idée : une étiquette en haut indique le nom de l’étape, ou Inbox.
Survolez l’étiquette d’étape, ou touchez-la sur téléphone, pour lire la description de l’étape si les responsables en ont rédigé une. Elle explique souvent ce qui se passe à cette étape.
Seuls les responsables de collection, les Admins et les personnes assignées à l’idée peuvent la faire passer d’une étape à l’autre. Pour savoir comment, voir Déplacer une idée vers une autre étape.
Les notifications que vous recevez
Ouvrez vos notifications depuis votre photo de profil > Notifications.
| Ce qui se passe | Notification dans Hives | |
|---|---|---|
| Votre idée passe à une autre étape | Oui : « {your idea} is now {step} » | Non |
| Quelqu’un commente votre idée | Oui | Oui |
| Quelqu’un répond à votre commentaire | Oui | Oui |
| Quelqu’un est assigné à votre idée | Non | Non |
Vous ne recevez pas de notification quand vous soumettez une idée, seulement le message de remerciement. Les responsables de collection ont peut-être aussi prévu des commentaires automatiques, publiés quand votre idée arrive à une étape. Vous les voyez sous forme de notification dans Hives, sans e-mail.
Il n’existe pas de paramètres de notification, vous ne pouvez donc pas désactiver ces e-mails. Voir Notifications et e-mails de Hives.
Retrouver vos idées
- Cliquez sur votre photo de profil dans la barre du haut.
- Cliquez sur Profile.
- Ouvrez l’onglet Contributions. Il liste toutes les idées de ce hive où vous figurez comme contributeur.
Cliquez sur une idée pour l’ouvrir. Si on vous a confié des idées, vous les trouverez sous Assigned to.
Les idées soumises dans une collection anonyme ne sont pas listées, car elles ne sont pas liées à vous.
Partager un lien vers votre idée
- Ouvrez votre idée.
- Cliquez sur ⋯ (More actions).
- Cliquez sur Copy link. Le message Link copied to clipboard s’affiche.
Collez le lien où vous voulez. Les personnes qui l’ouvrent ne voient l’idée que si elles y ont accès.
Questions fréquentes
Mon idée n’a pas bougé depuis un moment. Que faire ? Ce sont les responsables de collection qui décident quand les idées avancent. Ajoutez un commentaire sur votre idée pour demander où elle en est.
Puis-je déplacer moi-même mon idée vers une autre étape ? Non, sauf si vous êtes aussi responsable de la collection ou assigné à l’idée.
Pourquoi mon idée est-elle revenue dans l’Inbox ? Les responsables de collection peuvent renvoyer une idée dans l’Inbox. Les idées y retournent aussi quand les responsables modifient ou suppriment les étapes de la collection. En cas de doute, demandez à un responsable de collection.