My work : tout ce qui vous attend
My work (Mon travail) est votre liste de tâches dans un hive. Elle affiche tout ce qui vous attend en ce moment : des idées à noter, des questions auxquelles répondre, des évaluations, des idées à trier, des enquêtes auxquelles vous êtes invité et des réponses à vos commentaires. Elle liste aussi les collections et les enquêtes que vous gérez.
My work remplace l’ancienne page Managed by me. Si vous aviez un favori vers Managed by me, il ouvre désormais My work.
Qui peut le faire : les Admins, les Managers et les Membres. Les Invités n’ont pas My work.
Ouvrir My work
- Admins et Managers : cliquez sur My work dans la barre du haut. Le nombre à côté indique combien d’éléments vous attendent. Vous trouvez aussi My work dans Menu.
- Membres : quand quelque chose vous attend, une icône avec un nombre apparaît dans la barre du haut. Cliquez dessus pour ouvrir My work.
En haut, une ligne vous indique combien d’éléments vous attendent, et combien sont en retard. Quand il n’y a rien, vous voyez Nothing is waiting for you (Rien ne vous attend) et un bouton See what you’ve done (Voir ce que vous avez fait).
Ce qui vous attend
Waiting for you (Ce qui vous attend) est la liste principale. Les éléments en retard viennent en premier, puis ceux qui attendent depuis le plus longtemps. Vous voyez les 10 premiers ; cliquez sur See all (Tout voir) pour afficher le reste.
Quand il y a plusieurs types de travail, vous pouvez filtrer avec les boutons au-dessus de la liste : All, Assigned to you, Scores and answers, Reviews, Ideas to sort, Surveys et Replies.
| Type | Ce que cela signifie | Bouton |
|---|---|---|
| Scores and answers (Notes et réponses) | Une idée se trouve dans une étape (ou dans l’Inbox) avec des questions auxquelles seuls les managers répondent, et vous faites partie du panel de cette étape. Si l’étape n’a pas de panel, ce sont les responsables désignés de la collection qui la reçoivent. | Score ou Answer |
| Reviews (Évaluations) | Vous êtes l’évaluateur d’une idée dans son étape actuelle, et vous ne l’avez pas encore évaluée. | Review |
| Ideas to sort (Idées à trier) | Vous êtes responsable désigné d’une collection, et de nouvelles idées attendent dans son Inbox. | Sort the Inbox |
| Surveys (Enquêtes) | Vous avez été invité à une enquête ouverte, par exemple sur une page partagée avec vous ou votre groupe, et vous n’y avez pas encore répondu. Les enquêtes que tout le hive peut voir ne sont pas listées. | Start |
| Replies (Réponses) | Quelqu’un a écrit dans un fil de commentaires auquel vous avez participé ces 30 derniers jours, et vous n’avez pas encore répondu. | Reply |
Un élément est Overdue (En retard) quand il attend depuis plus longtemps que le nombre de jours défini sous Send reminders pour son étape ou son Inbox. La ligne indique alors de combien de jours il est en retard.
Si une autre personne du panel a déjà répondu, la ligne vous dit qui et quand, pour que vous ne fassiez pas le travail deux fois.
Bon à savoir : les Admins et les responsables de dossier ne reçoivent pas Scores and answers ni Ideas to sort du seul fait de leur rôle. Ces éléments vont aux personnes désignées sur la collection ou l’étape.
Me le rappeler plus tard ou retirer un élément
Chaque ligne a un menu Options :
- Remind me tomorrow (Me le rappeler demain) ou Remind me next week (Me le rappeler la semaine prochaine) : la ligne quitte votre liste et revient le matin du jour choisi. D’ici là, vous ne recevez pas non plus d’e-mails de rappel à son sujet.
- Remove from my list (Retirer de ma liste) : la ligne quitte votre liste, et vous ne recevez pas d’e-mails de rappel à son sujet tant qu’elle n’y est plus. Cliquez tout de suite sur Bring it back (Rétablir) si vous changez d’avis.
Retirer une ligne ne modifie que votre liste. Cela ne change ni l’idée, ni l’étape, ni la liste de quelqu’un d’autre.
Ce que vous avez fait
Cliquez sur Done by you (Fait par vous) en haut à droite de la liste pour voir ce que vous avez terminé ces 30 derniers jours : les idées que vous avez notées, auxquelles vous avez répondu ou que vous avez évaluées, les idées que vous avez triées hors de l’Inbox, les réponses que vous avez écrites et les lignes que vous avez retirées. Elles sont regroupées par Today, Yesterday, Previous 7 days et Earlier (aujourd’hui, hier, 7 derniers jours, plus tôt). Cliquez sur Waiting for you pour revenir.
Ce qui vous est assigné
L’onglet Assigned to you (Assigné à vous) liste les idées auxquelles vous êtes assigné. Elles y restent tant que vous êtes assigné. Elles ne comptent pas comme en attente, et vous ne pouvez pas les retirer. Votre profil contient la liste complète avec des filtres. Consultez Personnes assignées et contributeurs.
Les onglets n’apparaissent que lorsque plus d’un d’entre eux contient quelque chose.
Ce que vous gérez
L’onglet What you manage (Ce que vous gérez) liste vos Collections et vos Surveys (enquêtes) :
- Collections : celles dont vous êtes responsable de collection désigné, et celles des dossiers que vous gérez. Chacune affiche une ligne sur son état, par exemple le nombre d’idées dans l’Inbox, l’étape qui attend depuis le plus longtemps ou le nombre de nouvelles idées arrivées cette semaine. Les collections qui demandent de l’attention viennent en premier.
- Surveys : celles dont vous êtes responsable d’enquête, et celles des dossiers que vous gérez, avec le nombre de réponses.
Cliquez sur une collection ou une enquête pour l’ouvrir. Ici, les Admins voient les collections et enquêtes sur lesquelles ils sont désignés ou qu’ils gèrent via un dossier, pas toutes celles du hive. Pour en trouver une autre, utilisez la recherche ou Folders.
Traiter les idées dans la file
Quand deux idées ou plus attendent votre note, vos réponses ou votre évaluation, une carte apparaît en haut de My work : « Get through N ideas in about N minutes » (Traitez N idées en N minutes environ). La même carte apparaît sur une collection, et sur une étape dans Manage, quand des idées y attendent votre action.
- Cliquez sur Queue up (Lancer la file).
- La première idée s’ouvre avec uniquement les questions et l’évaluation qui vous reviennent. Cliquez sur Open the whole idea (Ouvrir l’idée entière) si vous avez besoin de plus de contexte.
- Remplissez ce que vous pouvez et cliquez sur Save and next (Enregistrer et suivante), ou Save scores and next, ou Save review and next.
- Cliquez sur Later (Plus tard) pour passer une idée pour l’instant. Cliquez sur Leave the queue (Quitter la file) pour arrêter à tout moment.
Votre travail est enregistré au fur et à mesure. Une question obligatoire doit avoir une réponse avant que vous puissiez enregistrer. Les questions facultatives laissées vides restent en attente. Quand vous avez terminé, vous voyez combien de temps cela a pris et pouvez cliquer sur Back to My work (Retour à My work).
Questions fréquentes
Où se trouve Managed by me ? Cette page fait désormais partie de My work. Vos collections et enquêtes se trouvent dans l’onglet What you manage.
Pourquoi une enquête n’est-elle pas listée ? My work ne liste que les enquêtes auxquelles vous avez été invité ou qui ont été partagées avec vous ou votre groupe. Les enquêtes ouvertes à tout le hive ne sont pas listées. Vous les trouvez sur Home ou sur une page.
Je suis Membre et je ne vois pas My work. Pourquoi ? Pour les Membres, My work apparaît quand quelque chose vous attend. Quand rien ne vous attend, l’icône est masquée.
Est-ce que Remind me et Remove from my list arrêtent les e-mails de rappel ? Oui, pour cet élément, tant qu’il n’est plus dans votre liste. Les autres personnes reçoivent toujours leurs rappels. Consultez Notifications et e-mails.