Hur kan vi hjälpa dig?
Guider och svar för alla som använder Hives, från din första insamling till admininställningar.
Kom igång
Ny i Hives? Logga in, hitta rätt, din profil och dina aviseringar.
Hives förklarat: hives, insamlingar, idéer och steg
Ny i Hives? Lär dig grunderna: din hive, startsidan, sidor, insamlingar, idéer, steg, enkäter och de fyra rollerna i appen.
Så loggar du in i Hives
Logga in med en engångskod via e-post, Google eller Microsoft. Hitta adressen till er hive och se hur länge du förblir inloggad.
Problem att logga in
Lös vanliga inloggningsproblem: en kod som inte kommer fram, ”Ogiltig kod”, ”För många försök” och ”Du har inte tillgång till den här hiven”.
Gå med i en hive och byt mellan hives
Så går du med i er organisations hive, vad listorna Anslutna och Rekommenderade betyder och hur du byter mellan olika hives.
Vad gäster kan se och göra i Hives
Gäster har bara tillgång till vissa saker i en hive, inte hela hiven. Här ser du vad en gäst kan se och göra, och hur du blir medlem.
Hitta rätt i Hives
En rundtur i Hives: övre fältet, startsidan, sidor, insamlingar, profilmenyn och den extra menyn och +-knappen för Admins och Managers.
Så söker du i Hives
Sök efter idéer, insamlingar, enkäter och personer i er hive, filtrera resultaten och ta reda på varför något kanske inte syns.
Din profil, språk och mörkt läge
Ändra ditt namn, din bild och din grupp, byt språk eller slå på mörkt läge, och se vem som kan se dina uppgifter i Hives.
Aviseringar och e-post från Hives
Vad Hives aviserar dig om, hur du läser aviseringar och markerar dem som lästa, och vilka mejl Hives skickar ut till dig.
Dela idéer
Skicka in idéer, bifoga filer, kommentera, gilla eller rösta och följ vad som händer sedan.
Så skickar du in en idé
Så delar du en idé i en insamling: var knappen Bidra finns, hur du fyller i formuläret och vad som händer när du skickar in den.
Varför kan jag inte skicka in min idé?
Ta reda på varför knappen Bidra är grå eller varför skicka-knappen inte fungerar, och vad du kan göra åt det i Hives.
Dolda idéer, dolda namn och anonyma insamlingar
Lär dig de fyra sätten som en idé eller ett namn kan döljas på i Hives, och exakt vem som fortfarande kan se det i varje fall.
Skicka in en idé via en delningslänk
Vad du ser när du öppnar en insamlings delningslänk eller QR-kod, och hur du skickar in en idé med eller utan att logga in.
Så redigerar eller tar du bort din idé
Så ändrar du svaren i en idé som du har skickat in, och när du själv kan ta bort den. Läs också vem som får redigera vad i en idé.
Lägga till filer i en idé
Så bifogar du filer när du skickar in en idé, och så lägger du till, byter ut eller tar bort filer på en idé i efterhand i Hives.
Gilla och rösta på idéer
Så gillar eller röstar du på en idé, så tar du tillbaka din reaktion, och därför saknas knappen ibland eller är grå i Hives.
Kommentera idéer och svara
Så skriver, svarar på, redigerar och tar du bort kommentarer på idéer i Hives, och vem som kan läsa det du skriver där.
Vad händer efter att du skickat in en idé
Följ din idé från inkorgen genom stegen, lär dig vad stegetiketterna betyder och hitta tillbaka till dina idéer i din profil.
Granska och flytta idéer
För insamlingsansvariga, granskare och tilldelade: flytta idéer mellan steg, betygsätt dem och håll ordning.
Hantera en idé: fliken Hantera
Vad insamlingsansvariga och Admins kan göra från fliken Hantera på en idé, och hur den skiljer sig från fliken Visa i Hives.
Så flyttar du en idé till ett annat steg
Så flyttar du en idé mellan inkorgen och stegen i en insamling, vem som kan göra det och vem som får en avisering om flytten.
Tilldela personer en idé och lägga till bidragsgivare
Så tilldelar insamlingsansvariga personer som ska driva en idé framåt, lägger till medförfattare, och vad tilldelade och bidragsgivare kan göra.
Granskare och paneler
Så fungerar paneler och granskare i ett steg, så tilldelar du en granskare till en idé och så markerar granskaren idén som granskad.
Betygsätta idéer och svara på stegfrågor
Så betygsätter insamlingsansvariga, Admins och panelmedlemmar idéer och svarar på stegfrågor, och så jämför du poäng mellan idéer.
Välj vem som ser en kommentar, och moderera kommentarer
Så publicerar insamlingsansvariga och Admins kommentarer för en mindre publik, ändrar vem som ser en kommentar och tar bort kommentarer.
Dölja, visa och ta bort idéer
Så döljer insamlingsansvariga och Admins en idé för andra medlemmar, gör den synlig igen eller tar bort den för gott i Hives.
Flytta en idé till en annan insamling
Så flyttar du en idé till en annan insamling, vem som kan göra det, och vad som behålls och vad som tas bort när du gör det.
Insamlingar
Skapa och driv insamlingar: vem som ser och bidrar, delning, dashboards, sammanfattningar och export.
Så skapar du en insamling
Skapa en ny insamling i Hives och gör den sedan lätt att hitta: beskrivning, omslag, workflow, sida och delning, steg för steg.
Välja vem som kan se en insamling
Så avgör sidan som en insamling ligger på vem som kan se den, vad opublicerade sidor och mappar gör och hur delningslänkar passar in.
Inställningar för insamlingar förklarade
Vad varje inställning för en insamling gör: vem som kan bidra, gilla och rösta, dolda idéer samt att dölja eller anonymisera bidragsgivares namn.
Insamlingsansvariga: vilka de är och hur du lägger till dem
Vem som räknas som insamlingsansvarig, hur du lägger till eller tar bort en och vad insamlingsansvariga kan göra jämfört med Admins och Managers.
Så ändrar du titel, omslag och tackmeddelande för en insamling
Använd fliken Redigera för att ändra en insamlings titel, beskrivning och omslag, och ställ in meddelandet folk ser när de har skickat in en idé.
Dela en insamling med länk eller QR-kod
Slå på en insamlings delningslänk och QR-kod, välj om folk kan bidra utan att logga in och stäng av länken igen när du vill.
Låta folk skicka in idéer via e-post
Ge en insamling en egen e-postadress så att medlemmar kan skicka in idéer via mejl, och se hur mejlet blir en idé i Hives.
Insamlingens dashboard: diagram, ordmoln och filter
Vad diagrammen på en insamlings dashboard visar, hur du använder ordmolnet för att hitta teman och hur du filtrerar och sorterar idéer.
AI-sammanfattningar av en insamling
Be Ida, AI-assistenten i Hives, sammanfatta de viktigaste temana i en insamling, och se vad som tas med i en sammanfattning och vad som utelämnas.
Exportera en insamling till ett kalkylark
Ladda ner alla idéer i en insamling som en Excel-fil och se vilka kolumner som ingår och hur bidragsgivares integritet påverkar exporten.
Stänga eller ta bort en insamling
Stäng en insamling för nya idéer, dölj den för medlemmar eller ta bort den för gott. Här ser du också varför insamlingar inte kan arkiveras eller kopieras.
Workflows, steg och frågor
Bestäm vilka steg idéer går igenom och vilka frågor som besvaras på vägen.
Vad är ett workflow?
Lär dig vad ett workflow är i Hives, hur det blir en insamlings steg och frågor och vem som kan skapa och ändra workflows i er hive.
Så skapar du ett workflow
Skapa ett workflow i Hives, se vad det innehåller från början, ändra dess inställningar och ta bort det utan att påverka befintliga insamlingar.
Lägga till och ställa in steg
Lägg till, sortera om och ta bort steg i ett workflow eller en insamling, och se vad Panel, Påminnelsedagar, Dölj idéer och andra steginställningar gör.
Formuläret och inkorgen
Hitta och redigera frågorna som folk svarar på när de skickar in en idé, lägg till inkorgsfrågor och ställ in inkorgens panel och inställningar.
Frågetyper och inställningar
Lägg till frågor i formuläret, inkorgen eller ett steg. Lär dig de fem frågetyperna, deras inställningar och vad som försvinner när du tar bort en fråga.
Vem kan se och svara på en fråga
Förstå inställningarna Synlig för och Besvarad av på frågor, standardvärdena och varför den som skickar in ibland inte kan se sitt eget svar.
Ändra stegen i en insamling
Ändra en insamlings steg och frågor, använd ett annat workflow och se exakt vad som går förlorat när du tar bort ett steg eller byter workflow.
Enkäter
Skapa enkäter, dela dem och läs resultaten.
Så skapar du en enkät
Skapa en enkät i Hives med knappen + eller från en mapp, och lägg sedan till en introduktion, frågor och ett sätt för folk att svara på den.
Ändra en enkäts namn, mapp och introduktion
Byt namn på en enkät, flytta den till en annan mapp och redigera introduktionens titel, omslagsbild och beskrivning som de svarande ser först.
Lägga till frågor i en enkät
Lägg till frågor av typen Text, Siffra, Alternativ och Betyg i en enkät, ändra ordningen och se vad som händer med svaren när du ändrar eller tar bort frågor.
Dela en enkät: sida, länk, QR-kod och kioskläge
Låt folk svara på din enkät genom att lägga den på en sida, dela en länk eller QR-kod eller köra den på en surfplatta i kioskläge. Förhandsgranska den först.
Vem kan se, hantera och svara på en enkät
Se vad enkätansvariga kan göra, hur Admins lägger till dem och vem som kan se, svara på och läsa resultaten av en enkät i Hives.
Svara på en enkät
Så svarar du på en enkät i Hives eller via en länk, pausar och fortsätter senare, ändrar dina svar, och varför dina svar förblir anonyma.
Enkätresultat, resultatlänk, export och AI-sammanfattningar
Läs enkätresultat i Hives, dela dem med en skrivskyddad länk, exportera alla svar till en Excel-fil och skapa AI-sammanfattningar av svaren.
Startsida, sidor och meddelanden
Forma startsidan i er hive, samla innehåll på sidor och dela nyheter.
Så redigerar du startsidan
Så ändrar Admins startsidans omslag, välkomsttext, layout för sidor, sidornas ordning och popup-meddelande, och publicerar ändringarna.
Sidor: skapa, publicera och välj vem som ser dem
Lär dig vad en sida är, hur du skapar en, väljer vem som kan se den, publicerar den och vad som händer när du tar bort den.
Lägga till en insamling eller enkät på en sida
Så lägger du en insamling eller enkät på en sida så att rätt medlemmar hittar den, och vad som ändras för dem när du gör det.
Publicera meddelanden och popup-fönster
Så publicerar, redigerar och tar du bort meddelanden, vem som kan läsa dem och hur du visar ett av dem som popup på startsidan.
Mappar, Hanteras av mig och Dashboard
Organisera insamlingar och enkäter, hitta det du ansvarar för och följ aktiviteten i er hive.
Mappar: vad de är och vem som kan se dem
Läs vad mappar är till för, vem som kan se dem, hur du skapar en och hur sidan Mappar, fliken Arkiverade och Okategoriserat fungerar.
Arbeta i en mapp
Så lägger du till insamlingar, enkäter, undermappar och filer i en mapp, flyttar in befintligt innehåll och hittar rätt i en mapp.
Ge tillgång till en mapp (mappansvariga)
Så lägger du till eller tar bort mappansvariga, vad de kan göra med insamlingarna och enkäterna i mappen och hur åtkomst förs vidare till undermappar.
Flytta, arkivera och ta bort mappar
Så byter du namn på, flyttar, arkiverar och tar bort en mapp, och vad som händer med dess insamlingar, enkäter, undermappar och filer.
Hanteras av mig: dina insamlingar och enkäter
Så använder du sidan Hanteras av mig för att gå direkt till de insamlingar och enkäter som du har ansvar för i er hive i Hives.
Dashboard: statistik för er hive
Vad Dashboard visar om medlemmar, idéer, kommentarer och workflows i er hive, och vem som kan öppna den.
Ida, AI-assistenten
Vad Ida kan göra för admins och managers, och vad Ida kan se.
Vad är Ida?
Ida är AI-assistenten i Hives. Läs om vem som kan använda Ida, vad den kan hjälpa dig med och vad den inte kan göra åt dig.
Så använder du Ida
Så ställer du en fråga till Ida, riktar den mot specifika insamlingar och hittar eller tar bort dina tidigare chattar i Hives.
Vad Ida ser och hur din data hanteras
Ida läser bara det du har rätt att se. Läs om vad Ida läser, vem som kan läsa dina chattar och hur AI-funktionerna slås på eller av.
Admin: personer och åtkomst
Roller och behörigheter, vem som kan gå med, inbjudningar, användare, grupper och onboarding.
Roller och behörigheter i Hives
Vad Admins, Managers, Medlemmar och Gäster kan göra, hur insamlings-, mapp-, sid- och enkätansvariga passar in och vem som ser vad.
Välja vem som kan gå med i er hive
Så fungerar inställningen Vem kan gå med: Endast via inbjudan, Vem som helst kan gå med och Endast tillåtna e-postdomäner.
Bjuda in personer till er hive
Så bjuder du in kollegor till er hive via länk eller e-post, och hur inställningen Vem kan gå med påverkar vad länken gör.
Hitta användare och ändra roller
Så hittar du personer under Admin > Användare, ändrar någons roll eller grupp, och vad Managers kan och inte kan göra på den här sidan.
Skapa och hantera grupper
Så skapar, byter namn på och tar du bort grupper, lägger in personer i dem och vad grupper används till i er hive i Hives.
Be nya medlemmar om grupp och samtycke
Så får du medlemmar att välja en grupp och godkänna era villkor när de öppnar er hive, vilka som tillfrågas och vad de ser.
Ta bort någon från er hive
Det går inte att ta bort eller inaktivera en användare i appen. Så ber du Hives att göra det, och vad det innebär för personen.
Admin: inloggning och inställningar
Inloggningsmetoder, inloggningssidan, varumärke, AI och Microsoft Teams.
Inställningar för er hive: åtkomst, inloggning och inloggningssidan
En genomgång av Admin > Hive: vem som kan gå med, extern delning, inloggningsmetoder, inloggningssidan och språkfiltret.
Ställa in inloggning med Microsoft
Så låter du folk logga in i er hive med sitt Microsoft-jobbkonto, hur konton matchas och vilka typer av konton som nekas.
Ställa in inloggning med Google
Så låter du folk logga in i er hive med sitt Google Workspace- eller Gmail-konto, och hur Google-konton matchas mot konton i Hives.
Logotyp, färger, hivens namn och AI-funktioner
Er hives logotyp, varumärkesfärg, namn, webbadress och AI-funktioner ställs in av Hives. Så ber du om en ändring och här syns ert varumärke.
Hives i Microsoft Teams
Lägg till appen Hives.co i Microsoft Teams så att kollegor når er hive utan att lämna Teams. Det här behöver du och så installerar du den.
Nyheter & uppdateringar
Nya funktioner och förändringar i Hives.
Nyheter i Hives: oktober 2026
Hives version från oktober 2026: en snabbare plattform, tydligare behörigheter, enklare inloggning och många mindre förbättringar för dig.
Nu växlar vi upp för nästa steg i er innovationsresa
För att kunna möta era behov ännu bättre har vi på Hives genomfört en omfattande modernisering av plattformens grundstruktur.
Inget matchade. Antingen har vi inte skrivit det än, eller så har vi döpt det till något olyckligt. Testa ett ord i stället för tre – det slår oftast vår namngivning.