Déplacer une idée vers une autre étape

Ouvrez l’idée et cliquez sur l’étiquette d’étape en haut, puis choisissez l’étape souhaitée. Les responsables de collection peuvent aussi faire glisser des idées sur une étape dans la vue Manage de la collection. Déplacer une idée prévient ses contributeurs et le panel de la nouvelle étape.

Qui peut le faire : les responsables de collection, les Admins et les personnes assignées à l’idée. Les personnes assignées ne peuvent déplacer les idées qu’entre les étapes d’une même collection. Les contributeurs ne peuvent pas déplacer les idées.

Chaque nouvelle idée commence dans l’Inbox. Les étapes sont les stades par lesquels l’idée passe ensuite, comme l’évaluation, le test ou la mise en œuvre. Chaque collection a ses propres étapes.

Déplacer une idée depuis l’idée elle-même

Ouvrez l’idée.
Si vous gérez la collection, cliquez sur l’onglet Manage. (Les personnes assignées sautent cette étape.)
Cliquez sur l’étiquette d’étape en haut de l’idée. Elle affiche Inbox ou le nom de l’étape actuelle, avec une petite flèche.
Choisissez l’étape vers laquelle déplacer l’idée. Vous pouvez aussi choisir Inbox pour l’y renvoyer.

L’étiquette se met à jour immédiatement.

Faire glisser des idées dans la vue Manage

Ouvrez la collection et allez dans sa vue Manage.
Ouvrez l’Inbox, une étape, ou la liste de toutes les idées.
Faites glisser une idée sur une étape, ou sur Inbox, dans la barre latérale à gauche.

C’est pratique quand vous triez beaucoup d’idées à la fois.

Ce qui se passe quand vous déplacez une idée

Le déplacement est enregistré. Dans l’onglet Manage de l’idée, chaque étape indique la date à laquelle l’idée y est arrivée.
Les contributeurs sont prévenus. Les personnes qui ont soumis l’idée ou y ont contribué reçoivent une notification dans Hives indiquant que l’idée est maintenant à la nouvelle étape. Elles ne reçoivent pas d’e-mail.
Le panel de la nouvelle étape est prévenu. Si l’étape a un panel (des personnes choisies pour évaluer les idées à cette étape), chaque membre du panel reçoit une notification et un e-mail intitulé Your input is needed (Votre avis est attendu), avec un bouton pour ouvrir l’idée.
Les commentaires automatiques sont publiés. Si les responsables de collection ont prévu des commentaires automatiques pour l’étape, ils sont publiés sur l’idée. Cela n’arrive que la première fois qu’une idée arrive à une étape : des allers-retours ne les répètent pas.
L’évaluateur repart de zéro. Si un évaluateur était désigné à l’ancienne étape, cette évaluation reste dans l’historique de l’idée. La nouvelle étape n’a pas d’évaluateur tant que personne n’en désigne un. Voir Évaluateurs et panels.

Vous n’êtes jamais notifié de vos propres déplacements. Renvoyer une idée dans l’Inbox n’envoie aucun e-mail. Les personnes ne sont prévenues que pour les idées qu’elles peuvent ouvrir.

Les rappels pendant qu’une idée attend

Les responsables de collection peuvent définir des Reminder days (jours avant rappel) sur une étape. Quand une idée est restée ce nombre de jours dans l’étape, les responsables de collection et les personnes assignées à l’idée reçoivent un e-mail de rappel. Le rappel se répète chaque fois que ce même nombre de jours s’écoule, jusqu’à ce que l’idée avance.

L’Inbox peut aussi avoir des Reminder days, sous Form & step settings. Quand une nouvelle idée est restée ce nombre de jours dans l’Inbox, les responsables de collection reçoivent un e-mail de rappel. Voir Ajouter et configurer des étapes.

Bon à savoir

Les questions obligatoires ne bloquent pas un déplacement. Elles empêchent seulement d’envoyer le formulaire. Vous pouvez déplacer une idée même si des questions d’étape sont sans réponse.
La visibilité peut changer selon l’étape. Si une étape masque ses idées, les membres ne voient plus l’idée tant qu’elle s’y trouve. Si les réactions sont désactivées pour une étape, personne ne peut aimer ni voter tant que l’idée s’y trouve.
Les questions suivent l’étape. Chaque étape a ses propres questions. Voir Évaluer les idées et répondre aux questions d’étape.

Questions fréquentes

Puis-je déplacer une idée vers une étape d’une autre collection ? Non. Pour déplacer une idée vers une autre collection, utilisez Move to another collection. Voir Déplacer une idée vers une autre collection.

Puis-je annuler un déplacement ? Renvoyez l’idée à l’étape d’où elle vient. Les commentaires automatiques déjà publiés restent sur l’idée.

Je suis assigné à une idée mais je ne vois pas l’onglet Manage. C’est normal. En tant que personne assignée, vous déplacez l’idée avec l’étiquette d’étape en haut de l’idée, sur laquelle vous pouvez cliquer.