Configurer l'onboarding des nouveaux utilisateurs
1. Accéder aux paramètres d’onboarding
Ces paramètres sont réservés aux utilisateurs disposant du rôle Admin.
- Cliquez sur le menu en haut à gauche de la plateforme Hives.co.
- Sélectionnez Admin pour ouvrir le portail d’administration.
- Sélectionnez Hive, puis cliquez sur l’onglet Onboarding.
2. Gérer la sélection du groupe pendant l’onboarding
La fonctionnalité Group selection (sélection du groupe) vous permet d’obliger les nouveaux utilisateurs à choisir eux-mêmes un groupe pertinent lorsqu’ils rejoignent la plateforme. Ils sont ainsi dirigés immédiatement vers les contenus qui les concernent.
Rendre la sélection du groupe obligatoire
- Pour rendre la sélection du groupe obligatoire : activez l’interrupteur à côté de Required.
- Résultat : à sa première connexion, le nouvel utilisateur devra choisir un groupe avant de pouvoir accéder pleinement à la plateforme.
- Pour rendre la sélection du groupe facultative : désactivez l’interrupteur.
- Résultat : les nouveaux utilisateurs pourront ignorer la sélection du groupe à la connexion.
Personnaliser le guide de sélection du groupe
Utilisez le champ Guide pour donner des instructions ou du contexte aux utilisateurs au moment où ils doivent choisir leur groupe.
- Saisissez vos instructions dans l’éditeur de texte.
- Utilisez les outils de mise en forme (gras, italique, listes, etc.) pour expliquer clairement ce que les utilisateurs doivent faire ou pourquoi le choix du groupe est important.
3. Définir le consentement et l’acceptation des conditions
La section Consent vous permet d’exiger que les nouveaux utilisateurs acceptent formellement les conditions, politiques ou règles de conduite de votre organisation avant de pouvoir contribuer ou utiliser pleinement la plateforme.
Rendre le consentement obligatoire
- Pour rendre l’acceptation des conditions obligatoire : activez l’interrupteur à côté de Required.
- Résultat : le Consent text sera présenté aux nouveaux utilisateurs, qui devront l’accepter avant d’obtenir tous les droits de contribution.
- Pour rendre le consentement facultatif : désactivez l’interrupteur.
Rédiger le texte de consentement
Le Consent text correspond à la politique ou aux conditions précises que les utilisateurs doivent accepter. Ce texte ne s’affiche que si l’interrupteur Required est activé.
- Saisissez le texte complet de vos conditions, politiques ou règles (par exemple « Acceptez-vous de rester courtois sur cette plateforme ? », comme dans l’image) dans le grand champ Consent text.
- Utilisez les outils de mise en forme pour que le texte soit clair, lisible et facile à parcourir.