Un formulaire d’inscription est la porte d’entrée de votre audience. Il a son propre lien et son propre QR code, son propre texte et, si vous le souhaitez, sa propre image de couverture. Vous pouvez en avoir plusieurs, par exemple un pour un panel citoyen et un pour un panel jeunesse.
Qui peut le faire : uniquement les Admins.
Créer un formulaire d’inscription
- Allez dans Admin > Audience et ouvrez l’onglet Formulaires d’inscription.
- Cliquez sur Nouveau formulaire d’inscription.
- Saisissez un nom. Il apparaît en haut du formulaire et dans les e-mails que les gens reçoivent, par exemple « Panel citoyen ».
- Cliquez sur Créer le formulaire. La page du formulaire s’ouvre.
La page du formulaire est organisée en groupes. Modifiez ce qu’il vous faut, puis cliquez sur Enregistrer dans la barre Modifications non enregistrées. Un aperçu en direct, à côté des réglages, montre le formulaire tel que les gens le voient.
Où on le trouve
Page. Choisissez une page où afficher le formulaire d’inscription. Il apparaît sous forme de bandeau au-dessus des enquêtes et des collections de la page, et ouvre le formulaire dans une fenêtre. Le bandeau reprend la couverture et le nom du formulaire. Consultez Ajouter une collection ou une enquête à une page.
Lien et code QR. Activez le Lien d’inscription et copiez-le, ou téléchargez le QR code, pour le placer sur votre site, sur une affiche ou sur un flyer. Toute personne ayant le lien peut s’inscrire. Tant que le lien est désactivé, le formulaire indique que les inscriptions sont fermées.
Vous ne pouvez pas activer le lien avant d’avoir ajouté un lien vers vos informations de confidentialité (voir Consentement plus bas).
Mode kiosque. Pour une tablette lors d’un événement. Activez le Mode kiosque et ouvrez le Lien kiosque sur la tablette. Plusieurs personnes peuvent alors s’inscrire sur le même appareil. Le formulaire recommence 10 secondes après une inscription, ou après 30 secondes sans toucher l’écran. Le lien kiosque contient une clé : utilisez-le uniquement sur votre propre appareil et ne le partagez pas.
Ce que les gens remplissent
| Champ | À quoi il sert |
|---|---|
| Toujours demandé. Il est confirmé avant que la personne soit comptée. | |
| Année de naissance | Pour filtrer par âge. |
| Date de naissance | Pour filtrer par âge, au jour près. |
Les champs viennent de Hives et sont traduits pour vous : dans cette version, vous ne pouvez pas en ajouter. L’année et la date de naissance sont facultatives, sauf si vous fixez un âge minimum. Si vous activez les deux, le formulaire demande la date de naissance.
Âge minimum
Sous Âge minimum, indiquez l’âge le plus jeune autorisé, en nombre entier. La valeur par défaut est 13. Laissez le champ vide pour ne fixer aucun âge minimum.
Avec un âge minimum, le formulaire demande toujours l’année ou la date de naissance. Une personne trop jeune reçoit un message bienveillant, par exemple « Vous pourrez participer à 16 ans », et rien de ce qu’elle a saisi n’est enregistré.
Sur le formulaire
- Nom. Public. Il apparaît aussi dans les e-mails.
- Couverture. Une image en haut du formulaire et sur sa carte sur une page, pour que chaque panel ait son propre style.
- Titre et texte. Ce que les gens lisent avant de s’inscrire : à quoi sert le panel et sur quoi ils seront interrogés. Le texte utilise le même éditeur qu’une collection : vous pouvez ajouter des liens, du gras et des listes.
Les boutons, les libellés et les messages d’erreur du formulaire sont rédigés par Hives et affichés dans la langue du visiteur (français, anglais, suédois ou allemand, selon son navigateur). Votre titre et votre texte s’affichent tels que vous les avez écrits : un formulaire peut donc se retrouver en deux langues. Écrivez-les dans la langue de votre panel.
Consentement
Sous Consentement, ajoutez un lien vers vos informations de confidentialité. Il est requis avant de pouvoir activer le lien.
La phrase que les gens cochent est rédigée par Hives à partir des champs demandés, par exemple « J’accepte que Acme conserve les informations suivantes pour m’envoyer des enquêtes : adresse e-mail et année de naissance. Je peux me retirer à tout moment. » À côté se trouve un lien vers vos informations de confidentialité. Vous voyez la phrase dans l’aperçu.
Aperçu
L’aperçu montre le formulaire tel que les gens le voient, dans leur propre langue. Passez d’Ordinateur à Téléphone, et de Le formulaire à Sur une page.
Supprimer un formulaire d’inscription
Dans les réglages du formulaire, cliquez sur Supprimer et confirmez. Le lien et le QR code ne fonctionnent plus. Les personnes inscrites par ce formulaire restent dans votre audience, car elles ont accepté de recevoir de vos nouvelles. Pour les retirer aussi, consultez Personnes et groupes d’audience.
Questions fréquentes
Faut-il un compte Hives pour s’inscrire ? Non. Les gens indiquent une adresse e-mail et la confirment. Ils deviennent ensuite invités de votre hive, sauf s’ils en font déjà partie.
Que se passe-t-il si quelqu’un s’inscrit deux fois ? La personne n’est qu’une fois dans l’audience. La seconde inscription met ses informations à jour : la dernière réponse compte.
Puis-je voir qui s’est inscrit par quel formulaire ? Non. Tout le monde est dans la même audience, quel que soit le formulaire utilisé. Pour écrire à une partie de l’audience, utilisez un groupe d’audience.
Faut-il un formulaire distinct pour les jeunes ? Pas pour les séparer : les groupes d’audience choisissent les personnes par année de naissance, quel que soit le formulaire. Créez un formulaire distinct quand vous voulez une autre couverture et un autre texte.