Ajouter des questions à une enquête
Pour ajouter une question, ouvrez l’onglet Build de l’enquête et cliquez sur Add a question sous Questions. Choisissez le type, rédigez la question et configurez-la, puis cliquez sur Add question.
Qui peut le faire : les responsables d’enquête, les responsables du dossier de l’enquête et les Admins.
Ajouter une question
- Ouvrez l’enquête sur l’onglet Build.
- Sous Questions, cliquez sur Add a question. Dans une nouvelle enquête, la section indique « No questions here yet ».
- Choisissez le type : Text, Number, Options ou Rating.
- Rédigez la Question, et ajoutez un texte d’aide et les autres paramètres.
- Cliquez sur Add question.
Rien n’est créé tant que vous n’avez pas cliqué sur Add question. Vous ne pouvez pas changer le type d’une question par la suite. Pour le changer, supprimez la question et ajoutez-en une nouvelle.
Types de questions
| Type | Les répondants répondent avec | Paramètres | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Text | Une zone de texte. | Multiline : activé pour une grande zone, désactivé pour une seule ligne. | Un retour libre : « Que devrions-nous commencer à faire ? » |
| Number | Une rangée de boutons numérotés, ou un curseur quand l’échelle compte plus de 11 valeurs. | Scale (échelle) : de 0 à 10 au départ. | « Combien d’heures par semaine passez-vous sur les rapports ? » |
| Options | Un clic sur des cartes d’options. | Several choices : désactivé pour un seul choix, activé pour plusieurs. La liste des Options, avec Add an option. | « Sur quel site travaillez-vous ? » |
| Rating | Une rangée de boutons numérotés pour chaque critère, ou un curseur sur une échelle large. | Une liste de Criteria (critères), chacun avec un nom, un texte d’aide facultatif (affiché en infobulle) et sa propre échelle, de 1 à 5 au départ. Utilisez Add a criterion pour en ajouter. | Noter plusieurs choses à la fois : « Notez la cantine sur le prix, la qualité et le choix. » |
Les enquêtes n’ont pas de questions d’envoi de fichier.
- Les échelles ne peuvent pas descendre sous 0, ni pour les questions Number ni pour les critères Rating.
- Vous ne pouvez pas réordonner les options d’une question Options. Add an option ajoute une nouvelle option en bas de la liste.
- Une question doit avoir au moins une option ou un critère : vous ne pouvez donc pas retirer le dernier.
Dans l’onglet Results, le nombre affiché sur chaque question est le nombre de personnes qui y ont répondu. Consultez Résultats d’enquête, lien des résultats, export et résumés IA.
Paramètres communs à toutes les questions
- Question : le texte que voient les répondants.
- Help text : des indications supplémentaires affichées sous la question. 500 caractères maximum.
- Required : les répondants doivent répondre avant de passer à la question suivante. Si une question n’est pas obligatoire, ils peuvent la passer. Une échelle Number ou Rating laissée sans réponse compte comme une absence de réponse.
Chaque question d’enquête est affichée à tous les répondants. Les questions d’enquête n’ont pas de paramètres de visibilité ou de réponse, et elles apparaissent toujours dans l’ordre que vous avez défini.
Réordonner les questions
Faites glisser une question par sa poignée vers sa nouvelle position. Le nouvel ordre est enregistré immédiatement.
Modifier une question
Cliquez sur Edit sur la question, faites vos modifications et cliquez sur Save. Vous pouvez le faire à tout moment, même après que des personnes ont répondu.
Avant de modifier une enquête qui a déjà des réponses, sachez ce qu’elles deviennent :
| Modification | Effet sur les réponses existantes |
|---|---|
| Renommer une question ou une option | Les réponses sont conservées. |
| Modifier le texte d’aide, Required ou l’échelle | Les réponses sont conservées. |
| Ajouter une nouvelle question | Les répondants précédents n’ont simplement pas de réponse à cette question. |
| Retirer une option | Toutes les réponses qui avaient choisi cette option la perdent. |
| Retirer un critère de notation | Toutes les notes données à ce critère sont supprimées. |
| Supprimer une question | Toutes ses réponses, et ses résumés IA, sont supprimés. |
Bon à savoir : Hives ne vous avertit pas que des réponses seront perdues lorsque vous retirez une option ou un critère, ou que vous supprimez une question. C’est irréversible. Si vous avez besoin des réponses, exportez-les d’abord. Consultez Résultats d’enquête, lien des résultats, export et résumés IA.
Renommer une question conserve ses réponses, mais en changer le sens rend les anciennes et les nouvelles réponses difficiles à comparer. Si le sens change, ajoutez plutôt une nouvelle question.
Supprimer une question
- Cliquez sur Edit sur la question.
- Cliquez sur Delete.
- Confirmez avec Delete.
Vérifier votre enquête avant de la partager
Activez Preview link (lien d’aperçu) dans l’onglet Share, puis cliquez sur Preview dans l’onglet Build et parcourez l’enquête comme un répondant. Rien de ce que vous saisissez dans l’aperçu n’est enregistré. Consultez Partager une enquête.
Questions fréquentes
Puis-je ajouter une question où l’on envoie un fichier ? Non. Les enquêtes prennent en charge les questions Text, Number, Options et Rating.
Puis-je rendre certaines réponses visibles uniquement par certaines personnes ? Non. Les réponses aux enquêtes sont anonymes et seuls les responsables d’enquête, les responsables de dossier et les Admins voient les résultats. Consultez Qui peut voir, gérer et répondre à une enquête.