Qui peut voir une question et y répondre

Chaque question d’une collection ou d’un workflow a deux paramètres : Visible to détermine qui peut lire les réponses, et Answered by détermine qui peut répondre. Les deux proposent trois niveaux : Managers, Contributors et Everyone. Les nouvelles questions démarrent sur Managers pour les deux.

Qui peut le faire : les responsables de collection et les Admins dans une collection. Les Admins dans un workflow.

Où le régler

Ouvrez la carte de la question. Consultez Types de questions et paramètres pour savoir où se trouvent les questions.
Choisissez un niveau sous Visible to et sous Answered by.
Cliquez sur Save.

Seules les personnes qui configurent les questions voient ces niveaux. Les personnes qui lisent une idée ne les voient jamais.

Les trois niveaux

Niveau	Qui il inclut
Managers	Les responsables de la collection (y compris les responsables de dossier) et les Admins. Pour les questions d’une étape, également le panel de cette étape et l’évaluateur assigné à l’idée pour cette étape. Il en va de même pour les questions de la boîte de réception et son panel.
Contributors	Toutes les personnes de Managers, plus la personne qui a soumis l’idée et ses contributeurs.
Everyone	Toute personne qui peut voir l’idée, y compris celles qui l’ouvrent via un lien de partage.

Quelques règles s’ajoutent :

Les Admins peuvent toujours voir toutes les questions et y répondre.
Si vous pouvez répondre à une question, vous pouvez aussi lire ses réponses.
Le rôle Manager seul ne compte pas. Un Manager ne compte comme responsable que pour les collections qu’il gère.

Valeurs par défaut

Question	Visible to	Answered by
Toute nouvelle question que vous ajoutez	Managers	Managers
Les questions par défaut Title, Description et Attachment	Everyone	Contributors

Pourquoi la personne qui soumet ne voit pas sa propre réponse

C’est la surprise la plus fréquente. Sur le formulaire de soumission, toute personne qui soumet répond à toutes les questions, quel que soit leur niveau Answered by. Mais ensuite, c’est Visible to qui détermine qui peut lire la réponse.

Si vous ajoutez une question au formulaire en gardant la valeur par défaut Visible to Managers, la personne qui soumet y répond, puis ne peut plus voir sa propre réponse sur l’idée.

Pour corriger cela, réglez Visible to sur :

Contributors, si seuls la personne qui soumet, les contributeurs et les responsables doivent la voir. Idéal pour des informations personnelles ou sensibles.
Everyone, si toutes les personnes qui voient l’idée doivent pouvoir la lire.

Le changement de niveau s’applique immédiatement, y compris aux réponses déjà données.

Answered by sur les questions du formulaire

Sur le formulaire lui-même, Answered by ne change rien : la personne qui soumet répond à toutes les questions. Le réglage compte ensuite. Il détermine qui peut ajouter ou modifier la réponse une fois l’idée créée. Les personnes qui ont soumis peuvent toujours modifier les réponses qu’elles ont données elles-mêmes. Par exemple, avec Answered by Managers, un responsable de collection peut compléter une réponse que la personne a laissée vide.

Questions d’étape et de la boîte de réception

On répond aux questions d’étape et de la boîte de réception sur l’idée, dans la section de l’étape, avec Answer, Rate ou Edit. Qui peut répondre :

les responsables de collection et les Admins, pour toute étape et à tout moment ;
les membres du panel de l’étape et l’évaluateur assigné à l’idée pour cette étape, pendant que l’idée est dans l’étape (ou dans la boîte de réception, pour le panel de la boîte de réception).

À savoir :

Chaque personne répond séparément. Chaque personne qui répond donne sa propre réponse à la même question sur la même idée.
Le moment. Les responsables de collection et les Admins peuvent ajouter ou corriger des réponses plus tard. Les réponses antérieures restent lisibles après le passage de l’idée à l’étape suivante.
Vue d’ensemble sans noms. Les membres du panel et les évaluateurs voient la vue d’ensemble Voting et Scoring de l’étape sans les noms. Seuls les responsables de collection et les Admins voient qui a noté quoi.
Visible to s’applique toujours. Réglez-le sur Contributors ou Everyone si vous voulez que les personnes qui soumettent ou les autres membres lisent les réponses, par exemple une question texte « Décision » à la dernière étape.

Consultez Évaluer les idées et répondre aux questions d’étape.

Ce que voient les lecteurs

Type	Ce que voient les personnes ayant accès en lecture
Text, Number, File upload	La réponse et le nom de la personne qui l’a donnée. Seuls les responsables et les Admins voient son e-mail.
Rating	Toutes les notes et les moyennes, sans les noms. Seuls les responsables de collection et les Admins voient qui a donné quelle note.
Options	Leur propre choix et le nombre de personnes ayant choisi chaque option. Les responsables de collection et les Admins voient qui a choisi quoi.

Questions fréquentes

Les collègues de la personne qui soumet peuvent-ils lire ses réponses ? Seulement si Visible to est sur Everyone et qu’ils peuvent voir l’idée.

Les membres peuvent-ils noter les idées ? Oui, s’ils font partie du panel d’une étape ou s’ils sont l’évaluateur assigné à l’idée pour cette étape. Ils peuvent alors répondre aux questions de cette étape et les noter pendant que l’idée s’y trouve. Les autres membres manifestent leur soutien par des likes ou des votes. Consultez Évaluateurs et panels et Aimer et voter pour des idées.