Wie können wir helfen?
Anleitungen und Antworten für alle, die Hives nutzen – von der ersten Sammlung bis zu den Admin-Einstellungen.
Erste Schritte
Neu bei Hives? Anmeldung, Orientierung, Ihr Profil und Benachrichtigungen.
Hives erklärt: Hive, Sammlungen, Ideen und Schritte
Neu bei Hives? Lernen Sie die Grundbausteine kennen: Ihren Hive, Home, Seiten, Sammlungen, Ideen, Schritte, Umfragen und die vier Rollen.
Bei Hives anmelden
Melden Sie sich mit einem Einmalcode per E-Mail, mit Google oder Microsoft an. Finden Sie die Adresse Ihres Hives und sehen Sie, wie lange Sie angemeldet bleiben.
Probleme bei der Anmeldung
So lösen Sie häufige Anmeldeprobleme: ein Code, der nicht ankommt, „Invalid code“, „Too many attempts“ und „You don't have access to this hive“.
Einem Hive beitreten und zwischen Hives wechseln
So treten Sie dem Hive Ihrer Organisation bei, das bedeuten die Listen Connected und Recommended, und so wechseln Sie zwischen Ihren Hives.
Was Gäste in Hives sehen und tun können
Gäste haben nur Zugriff auf bestimmte Dinge in einem Hive, nicht auf den ganzen Hive. Das können Gäste sehen und tun, und so werden Sie Mitglied.
Sich in Hives zurechtfinden
Ein Rundgang durch Hives: die obere Leiste, Home, Seiten, Sammlungen, das Profilmenü sowie das Menu und die Schaltfläche + für Admins und Manager.
In Hives suchen
Suchen Sie Ideen, Sammlungen, Umfragen und Personen in Ihrem Hive, filtern Sie die Ergebnisse und erfahren Sie, warum etwas vielleicht nicht erscheint.
Ihr Profil, Sprache und Dunkelmodus
Ändern Sie Ihren Namen, Ihr Bild und Ihre Gruppe, wechseln Sie Sprache oder Dunkelmodus und erfahren Sie, wer Ihre Angaben sehen kann.
Benachrichtigungen und E-Mails von Hives
Worüber Hives Sie benachrichtigt, wie Sie Benachrichtigungen lesen und als gelesen markieren und welche E-Mails Hives verschickt.
Ideen teilen
Ideen einreichen, Dateien anhängen, kommentieren, liken oder abstimmen und verfolgen, was danach passiert.
Eine Idee einreichen
So teilen Sie eine Idee in einer Sammlung: wo die Schaltfläche Contribute ist, wie Sie das Formular ausfüllen und was nach dem Absenden passiert.
Warum kann ich meine Idee nicht einreichen?
Erfahren Sie, warum die Schaltfläche Contribute grau ist oder sich das Formular nicht absenden lässt, und was Sie in diesem Fall tun können.
Verborgene Ideen, verborgene Namen und anonyme Sammlungen
Die vier Arten, wie eine Idee oder ein Name in Hives verborgen werden kann, und wer sie in jedem einzelnen Fall trotzdem noch sehen kann.
Eine Idee über einen Freigabelink einreichen
Was Sie sehen, wenn Sie den Freigabelink oder QR-Code einer Sammlung öffnen, und wie Sie eine Idee mit oder ohne Anmeldung einreichen.
Die eigene Idee bearbeiten oder löschen
So ändern Sie die Antworten in einer Idee, die Sie eingereicht haben, und so erfahren Sie, wann Sie sie selbst löschen können und wann nicht.
Dateien zu einer Idee hinzufügen
So hängen Sie beim Einreichen einer Idee Dateien an und so fügen Sie später Dateien an einer Idee hinzu, ersetzen sie oder entfernen sie wieder.
Ideen liken und für sie abstimmen
So liken Sie eine Idee oder stimmen für sie ab, so nehmen Sie Ihre Reaktion zurück, und darum fehlt die Schaltfläche manchmal oder ist grau.
Ideen kommentieren und antworten
So schreiben, beantworten, bearbeiten und löschen Sie Kommentare zu Ideen, und so erfahren Sie, wer lesen kann, was Sie dort geschrieben haben.
Was nach dem Einreichen einer Idee passiert
Verfolgen Sie Ihre Idee vom Posteingang durch die Schritte, erfahren Sie, was die Schritt-Etiketten bedeuten, und finden Sie Ihre Ideen im Profil wieder.
Ideen prüfen und verschieben
Für Sammlungsmanager, Prüfer und Zuständige: Ideen durch Schritte bewegen, bewerten und Ordnung halten.
Eine Idee verwalten: der Reiter Manage
Was Sammlungsmanager und Admins im Reiter Manage einer Idee tun können und wie er sich vom Reiter View unterscheidet, den alle anderen sehen.
Eine Idee in einen anderen Schritt verschieben
So verschieben Sie eine Idee zwischen dem Posteingang und den Schritten einer Sammlung, wer das darf und wer dabei eine Benachrichtigung erhält.
Zuständige für eine Idee festlegen und Mitwirkende hinzufügen
So legen Sammlungsmanager Zuständige fest, die eine Idee voranbringen, fügen Mitautoren hinzu, und das können Zuständige und Mitwirkende tun.
Prüfer und Panels
So funktionieren Panels und Prüfer in einem Schritt, so weisen Sie einer Idee einen Prüfer zu, und so markiert ein Prüfer eine Idee als geprüft.
Ideen bewerten und Schrittfragen beantworten
So bewerten Sammlungsmanager, Admins und Panelmitglieder Ideen, beantworten Schrittfragen und vergleichen Bewertungen über Ideen hinweg.
Festlegen, wer einen Kommentar sieht, und Kommentare moderieren
So posten Sammlungsmanager und Admins Kommentare für einen kleineren Kreis, ändern, wer einen Kommentar sieht, und löschen Kommentare.
Ideen verbergen, wieder sichtbar machen und löschen
So verbergen Sammlungsmanager und Admins eine Idee vor anderen Mitgliedern, machen sie wieder sichtbar oder löschen sie endgültig.
Eine Idee in eine andere Sammlung verschieben
So verschieben Sie eine Idee in eine andere Sammlung, wer das darf und was dabei erhalten bleibt und was endgültig gelöscht wird.
Sammlungen
Sammlungen erstellen und betreiben: Sichtbarkeit, Beiträge, Teilen, Dashboards, Zusammenfassungen und Export.
Eine Sammlung erstellen
Erstellen Sie eine neue Sammlung in Hives und richten Sie sie so ein, dass Personen sie finden: Beschreibung, Titelbild, Workflow, Seite und Freigabe.
Festlegen, wer eine Sammlung sieht
Wie die Seite einer Sammlung bestimmt, wer sie sieht, was unveröffentlichte Seiten und Ordner bewirken und welche Rolle Freigabelinks dabei spielen.
Die Einstellungen einer Sammlung erklärt
Was jede Einstellung einer Sammlung bewirkt: wer beitragen darf, Likes und Stimmen, verborgene Ideen und das Verbergen oder Anonymisieren von Namen.
Sammlungsmanager: wer sie sind und wie Sie sie hinzufügen
Wer als Sammlungsmanager gilt, wie Sie Sammlungsmanager hinzufügen oder entfernen und was sie im Vergleich zu Admins und Managern tun können.
Titel, Titelbild und Dankesnachricht einer Sammlung ändern
Ändern Sie im Tab Edit Titel, Beschreibung und Titelbild einer Sammlung und legen Sie die Nachricht fest, die Personen nach dem Einreichen sehen.
Eine Sammlung per Link oder QR-Code teilen
Schalten Sie Freigabelink und QR-Code einer Sammlung ein, legen Sie fest, ob man ohne Anmeldung beitragen kann, und schalten Sie den Link wieder aus.
Ideen per E-Mail einreichen lassen
Geben Sie einer Sammlung eine eigene E-Mail-Adresse, damit Mitglieder Ideen per E-Mail senden können, und erfahren Sie, wie aus der E-Mail eine Idee wird.
Das Dashboard Ihrer Sammlung: Diagramme, Wortwolke und Filter
Was die Diagramme im Dashboard einer Sammlung zeigen, wie Sie mit der Wortwolke Themen erkennen und wie Sie Ideen filtern und sortieren.
KI-Zusammenfassungen einer Sammlung
Lassen Sie Ida, den KI-Assistenten von Hives, die wichtigsten Themen einer Sammlung zusammenfassen, und erfahren Sie, was eine Zusammenfassung enthält.
Eine Sammlung als Tabelle exportieren
Laden Sie alle Ideen einer Sammlung als Excel-Datei herunter und sehen Sie, welche Spalten enthalten sind und wie sich der Schutz der Einreichenden auswirkt.
Eine Sammlung schließen oder löschen
Schließen Sie eine Sammlung für neue Ideen, blenden Sie sie für Mitglieder aus oder löschen Sie sie endgültig. Und warum man Sammlungen nicht archivieren kann.
Workflows, Schritte und Fragen
Legen Sie fest, welche Schritte Ideen durchlaufen und welche Fragen dabei beantwortet werden.
Was ist ein Workflow?
Erfahren Sie, was ein Workflow in Hives ist, wie daraus die Schritte und Fragen einer Sammlung werden und wer Workflows erstellen und ändern kann.
Einen Workflow erstellen
Erstellen Sie einen Workflow in Hives, sehen Sie, womit er beginnt, ändern Sie seine Einstellungen und löschen Sie ihn, ohne bestehende Sammlungen zu ändern.
Schritte hinzufügen und einrichten
Fügen Sie Schritte in einem Workflow oder einer Sammlung hinzu, ordnen und löschen Sie sie, und erfahren Sie, was Panel, Reminder days und Co. bewirken.
Das Einreichungsformular und die Inbox
Finden und bearbeiten Sie die Fragen beim Einreichen einer Idee, fügen Sie Inbox-Fragen hinzu und richten Sie Panel und Einstellungen der Inbox ein.
Fragetypen und Einstellungen
Fügen Sie Fragen zum Einreichungsformular, zur Inbox oder zu einem Schritt hinzu. Lernen Sie die fünf Fragetypen und ihre Einstellungen kennen.
Wer eine Frage sehen und beantworten kann
Verstehen Sie die Einstellungen Visible to und Answered by bei Fragen, die Standardwerte und warum Einreichende ihre eigene Antwort manchmal nicht sehen.
Die Schritte einer Sammlung ändern
Ändern Sie Schritte und Fragen einer Sammlung, wenden Sie einen anderen Workflow an und erfahren Sie, was beim Löschen eines Schritts verloren geht.
Umfragen
Umfragen erstellen, teilen und Ergebnisse auswerten.
Eine Umfrage erstellen
Erstellen Sie eine Umfrage in Hives über die Schaltfläche + oder einen Ordner und fügen Sie dann Einleitung, Fragen und eine Möglichkeit zum Antworten hinzu.
Name, Ordner und Einleitung einer Umfrage ändern
Benennen Sie eine Umfrage um, verschieben Sie sie in einen anderen Ordner und bearbeiten Sie Titel, Titelbild und Beschreibung der Einleitung.
Fragen zu einer Umfrage hinzufügen
Fügen Sie einer Umfrage Text-, Zahlen-, Auswahl- und Bewertungsfragen hinzu, ordnen Sie sie neu und erfahren Sie, was beim Bearbeiten mit Antworten passiert.
Eine Umfrage teilen: Seite, Link, QR-Code und Kioskmodus
Lassen Sie Personen Ihre Umfrage beantworten: über eine Seite, einen Link oder QR-Code oder im Kioskmodus auf einem Tablet. Prüfen Sie vorher die Vorschau.
Wer eine Umfrage sehen, verwalten und beantworten kann
Erfahren Sie, was Umfragemanager tun können, wie Admins sie hinzufügen und wer eine Umfrage in Hives sehen, beantworten und ihre Ergebnisse lesen kann.
Eine Umfrage beantworten
So beantworten Sie eine Umfrage in Hives oder über einen Link, machen später weiter, ändern Ihre Antworten und warum Ihre Antworten anonym bleiben.
Umfrageergebnisse, Ergebnislink, Export und KI-Zusammenfassungen
Lesen Sie Umfrageergebnisse in Hives, teilen Sie sie per Link, exportieren Sie alle Antworten als Excel-Datei und erstellen Sie KI-Zusammenfassungen der Antworten.
Startseite, Seiten und Ankündigungen
Gestalten Sie die Startseite Ihres Hives, bündeln Sie Inhalte auf Seiten und teilen Sie Neuigkeiten.
Die Startseite bearbeiten
So ändern Admins Titelbild, Begrüßungstext, Layout, Reihenfolge der Seiten und Pop-up-Ankündigung der Startseite und veröffentlichen alles.
Seiten: erstellen, veröffentlichen und festlegen, wer sie sieht
Was eine Seite ist, wie Sie eine erstellen, festlegen, wer sie sehen kann, und sie veröffentlichen, und was beim Löschen einer Seite passiert.
Eine Sammlung oder Umfrage zu einer Seite hinzufügen
So platzieren Sie eine Sammlung oder Umfrage auf einer Seite, damit die richtigen Mitglieder sie finden, und was sich dadurch ändert.
Ankündigungen und Pop-ups veröffentlichen
So veröffentlichen, bearbeiten und löschen Sie Ankündigungen, wer sie lesen kann und wie Sie eine davon als Pop-up auf der Startseite zeigen.
Ordner, Managed by me und Dashboard
Sammlungen und Umfragen ordnen, Ihre eigenen wiederfinden und die Aktivität im Hive verfolgen.
Ordner: was sie sind und wer sie sehen kann
Wofür Ordner da sind, wer sie sehen kann, wie Sie einen erstellen und wie die Seite Folders, der Tab Archived und Uncategorized funktionieren.
In einem Ordner arbeiten
So fügen Sie einem Ordner Sammlungen, Umfragen, Unterordner und Dateien hinzu, verschieben Vorhandenes hinein und finden sich im Ordner zurecht.
Zugriff auf einen Ordner geben (Ordnermanager)
So fügen Sie Ordnermanager hinzu oder entfernen sie, was diese mit den Sammlungen und Umfragen darin tun können und wie Zugriff für Unterordner gilt.
Ordner verschieben, archivieren und löschen
So benennen Sie einen Ordner um, verschieben, archivieren und löschen ihn, und was dabei mit Sammlungen, Umfragen, Unterordnern und Dateien passiert.
Managed by me: Ihre Sammlungen und Umfragen
So nutzen Sie die Seite Managed by me, um direkt zu den Sammlungen und Umfragen zu springen, die Sie betreuen, ohne Umweg über Startseite oder Ordner.
Das Dashboard: Statistiken Ihres Hives
Was das Dashboard über Mitglieder, Ideen, Kommentare und Workflows in Ihrem Hive zeigt und wer es öffnen kann.
Ida, der KI-Assistent
Was Ida für Admins und Manager tun kann und was Ida sieht.
Was ist Ida?
Ida ist der KI-Assistent in Hives. Erfahren Sie, wer Ida nutzen kann, wobei Ida Ihnen hilft und was Ida nicht kann, damit Sie gut starten.
Ida verwenden
So stellen Sie Ida eine Frage, richten Ida auf bestimmte Sammlungen aus und finden oder löschen Ihre früheren Chats in Hives wieder.
Was Ida sieht und wie Ihre Daten verarbeitet werden
Ida liest nur, was Sie sehen dürfen. Erfahren Sie, was Ida liest, wer Ihre Chats lesen kann und wie KI-Funktionen ein- oder ausgeschaltet werden.
Admin: Personen und Zugriff
Rollen und Berechtigungen, Beitritt, Einladungen, Nutzer, Gruppen und Onboarding.
Rollen und Berechtigungen in Hives
Was Admins, Manager, Mitglieder und Gäste tun können, wie Sammlungs-, Ordner-, Seiten- und Umfragemanager dazu passen und wer was sehen kann.
Festlegen, wer Ihrem Hive beitreten kann
So funktioniert die Einstellung Who can join: Invite only, Anyone can join und Allowed email domains only, und was jede Option für neue Personen bedeutet.
Personen in Ihren Hive einladen
So laden Sie Kolleginnen und Kollegen per Link oder E-Mail in Ihren Hive ein und so wirkt sich Ihre Einstellung Who can join auf den Link aus.
Nutzer finden und Rollen ändern
So finden Sie Personen unter Admin > Users, ändern Rolle oder Gruppe einer Person und sehen, was Manager auf dieser Seite tun können und was nicht.
Gruppen erstellen und verwalten
So erstellen, benennen und löschen Sie Gruppen, ordnen Personen einer Gruppe zu und erfahren, wofür Gruppen in Hives verwendet werden.
Neue Mitglieder nach Gruppe und Zustimmung fragen
So lassen Sie Mitglieder beim Öffnen Ihres Hives eine Gruppe wählen und Ihren Bedingungen zustimmen, wer gefragt wird und was sie dabei sehen.
Jemanden aus Ihrem Hive entfernen
Nutzer lassen sich in der App nicht entfernen oder deaktivieren. So bitten Sie Hives darum und das bedeutet es für die betroffene Person.
Admin: Anmeldung und Hive-Einstellungen
Anmeldemethoden, Login-Seite, Branding, KI und Microsoft Teams.
Hive-Einstellungen: Zugriff, Anmeldung und Login-Seite
Ein Rundgang durch Admin > Hive: wer beitreten kann, externes Teilen, Anmeldemethoden, Login-Nachricht und Sprachfilter.
Anmeldung mit Microsoft einrichten
So melden sich Menschen mit ihrem Microsoft-Arbeitskonto bei Ihrem Hive an, so werden Konten zugeordnet und diese Konten werden abgewiesen.
Anmeldung mit Google einrichten
So melden sich Menschen mit ihrem Google-Workspace- oder Gmail-Konto bei Ihrem Hive an und so werden Google-Konten den Hives-Konten zugeordnet.
Logo, Farben, Hive-Name und KI-Funktionen
Logo, Markenfarbe, Name, Webadresse und KI-Funktionen Ihres Hives richtet Hives ein. So bitten Sie um eine Änderung und hier erscheint Ihr Branding.
Hives in Microsoft Teams
Fügen Sie die App Hives.co zu Microsoft Teams hinzu, damit Kollegen Ihren Hive erreichen, ohne Teams zu verlassen. Was Sie brauchen und wie es geht.
Produkt-Updates
Neue Funktionen und Änderungen in Hives.
Neu in Hives: Oktober 2026
Das Hives-Release vom Oktober 2026: eine schnellere Plattform, klarere Berechtigungen, eine einfachere Anmeldung und viele kleine Verbesserungen.
Wir schalten einen Gang höher für den nächsten Schritt Ihrer Innovationsreise
Um Sie noch besser zu unterstützen, hat Hives die Infrastruktur seiner Plattform grundlegend modernisiert. Was sich für Sie ändert und was gleich bleibt.
Kein Treffer. Entweder haben wir es noch nicht geschrieben, oder wir haben es unglücklich benannt. Versuchen Sie ein Wort statt drei – das schlägt meist unsere Benennung.