Rôles et permissions dans Hives | Hives.co Centre d'aide

Chaque personne d’un hive a un rôle : Admin, Manager, Membre ou Invité. En plus de ce rôle, une personne obtient des droits supplémentaires sur certains éléments quand elle y est désignée, par exemple comme responsable de collection ou comme membre du panel d’une étape. Cette page explique les deux, et se termine par des tableaux indiquant qui peut faire quoi.

Les quatre rôles

Votre rôle est défini par hive. Si vous appartenez à plusieurs hives, vous pouvez avoir un rôle différent dans chacun.

Rôle	En bref
Admin	Pilote le hive. Voit toutes les collections et toutes les idées, modifie les paramètres du hive, gère les personnes et les groupes, change les rôles des personnes et gère les workflows.
Manager	Crée : collections, enquêtes, pages, dossiers et annonces. Peut inviter des personnes. Ne voit pas automatiquement toutes les idées.
Membre	Participe. Voit les pages et les collections qui lui sont partagées, soumet des idées, aime ou vote, et commente.
Invité	Ne voit que les éléments précis qui lui sont partagés, et y participe comme un membre : soumet des idées, aime ou vote, et commente. N’a pas accès au reste du hive.

Seuls les Admins peuvent changer le rôle de quelqu’un. Consultez Trouver des personnes et changer leur rôle.

Admin

Les Admins peuvent voir et faire presque tout dans leur propre hive :

Voir toutes les pages (publiées ou non), toutes les collections et toutes les idées, y compris les idées masquées et les idées dans des étapes masquées.
Lire tous les commentaires et toutes les réponses, quel que soit leur réglage de visibilité.
Gérer n’importe quelle collection sans en être désigné responsable, et supprimer n’importe quelle collection.
Modifier les paramètres du hive dans Menu > Admin > Hive : qui peut rejoindre, méthodes de connexion, texte de la page de connexion, partage hors du hive, onboarding et filtre de langage.
Modifier la page Home et l’ordre des pages qui y figurent.
Ouvrir People et Groups sous Admin : changer le rôle et le groupe de n’importe qui, et créer, renommer et supprimer des groupes.
Créer et modifier des workflows (les modèles à partir desquels les collections sont construites).
Ajouter et retirer des responsables d’enquête.

Il y a quelques éléments que même les Admins ne peuvent pas voir :

Qui a soumis une idée dans une collection qui masque le nom des contributeurs ou enregistre les idées de façon anonyme.
Qui a répondu à une enquête. Les réponses aux enquêtes sont anonymes pour tout le monde.
Les conversations des autres personnes avec Ida, l’assistante IA.

Un hive doit toujours garder au moins un Admin : le dernier Admin ne peut donc pas changer son propre rôle.

Manager

Le rôle Manager sert à créer et à organiser, pas à tout voir. Les Managers peuvent :

Créer des collections, enquêtes, pages, dossiers et annonces. Ils deviennent automatiquement responsables des collections, enquêtes, pages et dossiers qu’ils créent.
Ouvrir Folders depuis le Menu, pour créer des dossiers et voir les dossiers qu’ils gèrent.
Modifier et supprimer des annonces.
Inviter des personnes dans le hive.
Trouver leurs collègues dans Search > People.
Voir toutes les pages, y compris celles non publiées, pour pouvoir les configurer.
Ouvrir Workflows sous Admin et les lire, mais pas les modifier. Ils voient la note « Only admins can change workflow templates. You can read this one, but not edit it. » (Seuls les admins peuvent modifier les modèles de workflow. Vous pouvez lire celui-ci, mais pas le modifier.)
Utiliser Ida, si les fonctions IA sont activées pour votre hive.
Utiliser My work, qui est toujours dans leur barre du haut. Consultez My work : tout ce qui vous attend.

Les Managers ne peuvent pas :

Voir les idées des collections qu’ils ne gèrent pas, au-delà de ce que verrait un Membre. Voir une page non publiée ne leur montre pas les collections qu’elle contient.
Modifier ou supprimer une collection, sauf s’ils en sont responsables.
Modifier une page, sauf s’ils en sont responsables.
Ouvrir People ou Groups sous Admin. La liste des personnes et les groupes sont réservés aux Admins.
Modifier les paramètres du hive, la page Home, les workflows, ni le rôle ou le groupe de quiconque.
Ajouter ou retirer des responsables d’enquête.

Membre

Les Membres sont les personnes qui participent. Ils peuvent :

Voir les pages publiées qui leur sont visibles, ainsi que les collections et enquêtes de ces pages.
Soumettre des idées dans les collections qui leur sont ouvertes.
Aimer ou voter, et commenter, les idées qu’ils peuvent voir.
Modifier leurs propres idées, et les supprimer tant qu’elles sont encore dans la boîte de réception (Inbox).
Répondre aux enquêtes qu’ils peuvent voir.
Voir le nom, la photo, le rôle et le groupe de leurs collègues, et choisir leur propre groupe. Ils ne voient pas les adresses e-mail, sauf s’ils gèrent une collection.
Lire les annonces.

Les Membres n’ont ni le Menu, ni le bouton +, ni Ida dans la barre du haut. My work apparaît dans leur barre du haut quand quelque chose les attend, comme une idée à noter ou une évaluation. Un Membre désigné responsable d’une collection, d’un dossier, d’une page ou d’une enquête obtient le Menu et les écrans de gestion de cet élément. Consultez Rôles contextuels.

Invité

Un invité n’est pas un membre à part entière du hive. Il ne voit que ce qui lui a été partagé, comme une page qui le désigne, et rien d’autre. Dans une collection qui lui est partagée, un invité peut faire tout ce qu’un membre peut faire : soumettre des idées sous son propre nom, selon les règles d’accès de la collection, aimer ou voter, et commenter. Les invités n’ont ni page Home, ni liste des membres, ni annonces, ni statistiques, ni My work. Comme les membres, on leur demande de choisir un groupe et d’accepter vos conditions quand le hive le demande. Ils ne peuvent pas être membres d’un panel, évaluateurs ou personnes assignées.

Une personne qui se connecte via le lien de partage d’une collection, ou qui a été invitée par e-mail à une collection ou une enquête, mais que Who can join ne laisse pas entrer, devient invitée. Un invité devient Membre automatiquement quand son adresse e-mail est ajoutée à la liste d’invitations du hive ou que son domaine e-mail est autorisé.

Un Admin peut aussi donner le rôle Invité à quelqu’un dans Menu > Admin > People. Consultez Trouver des personnes et changer leur rôle.

Pour en savoir plus, consultez Ce que les invités peuvent voir et faire dans Hives.

Manager ou responsable de collection ?

Ces deux notions sont faciles à confondre :

Manager est un rôle valable pour tout le hive. Il vous permet de créer des éléments.
Responsable de collection est un droit sur une seule collection. Il vous permet de piloter cette collection : ses paramètres, ses étapes, ses questions et toutes ses idées.

Un Manager qui crée une collection en devient automatiquement responsable. Mais être Manager ne vous donne aucun droit sur les collections créées par d’autres. Et un Membre peut être désigné responsable de collection sans être Manager.

Rôles contextuels

Vous obtenez ces droits en étant désigné sur un élément précis. Ils s’ajoutent à votre rôle et ne s’appliquent qu’à cet élément.

Quel que soit votre rôle, si vous gérez un élément, vous accédez à ses écrans de gestion. Un Membre responsable de collection, directement ou via un dossier, voit les onglets View, Manage et Edit de cette collection. Un responsable de dossier peut ouvrir Folders. Un responsable de page voit Edit sur sa page. Ce Membre obtient aussi le Menu, avec Home, My work quand quelque chose l’attend, et Folders s’il gère un dossier. Les collections et enquêtes qu’il gère sont listées dans My work sous What you manage. Consultez My work : tout ce qui vous attend. Le bouton +, Admin et Ida restent réservés aux Admins et aux Managers, et le Dashboard aux Admins.

Rôle contextuel	Comment l’obtenir	Ce qu’il permet	Ce qu’il ne permet pas
Responsable de collection	Être désigné dans Managers de la collection, ou avoir créé la collection.	Voir toutes les idées de la collection, y compris les idées masquées. Modifier les paramètres, les étapes et les questions de la collection. Déplacer des idées, assigner des personnes, masquer ou supprimer des idées, choisir qui voit un commentaire et supprimer des commentaires. Partager la collection, l’exporter, créer des résumés IA et la supprimer.	Voir qui a soumis quand le nom des contributeurs est masqué ou enregistré de façon anonyme.
Responsable de dossier	Être désigné dans Managers du dossier, ou avoir créé le dossier.	Tout ce que peut faire un responsable de collection, pour chaque collection du dossier et de ses sous-dossiers. Modifier, déplacer, archiver et supprimer le dossier et ses sous-dossiers, et gérer leurs fichiers. Gérer les enquêtes du dossier : les modifier, voir leurs résultats, exporter les réponses et les supprimer.	Voir qui a répondu à une enquête. Créer des dossiers, sauf si vous êtes Admin ou Manager.
Responsable de page	Avoir créé la page, ou y avoir été ajouté par un Admin ou un autre responsable de page.	Modifier la page, choisir qui la voit, la publier ou la dépublier, et la supprimer. Vous voyez toujours votre propre page.	Agir sur les collections ou enquêtes affichées sur la page. Changer l’ordre des pages sur Home.
Responsable d’enquête	Avoir créé l’enquête, ou y avoir été ajouté par un Admin.	Modifier l’enquête et ses questions, la partager, voir les résultats, exporter les réponses, créer des résumés IA et la supprimer.	Voir qui a répondu. Modifier la liste des responsables d’enquête.
Membre de panel	Un responsable de collection ou un Admin vous a placé dans le panel d’une étape ou de l’Inbox.	Voir les idées tant qu’elles sont à cette étape, même masquées. Répondre aux questions de cette étape et noter l’idée tant qu’elle s’y trouve. Voir les réponses et les notes de chacun pour cette étape sur l’idée, y compris qui les a données. Recevoir un e-mail quand une idée arrive à votre étape (pas pour l’Inbox).	Voir l’idée une fois qu’elle est passée à l’étape suivante, sauf si vous pouvez la voir de toute façon. Répondre aux questions d’autres étapes ou voir leurs notes. Lire les commentaires réservés aux auteurs de l’idée ou aux responsables.
Évaluateur	Un responsable de collection ou un Admin vous a désigné comme évaluateur d’une idée.	Voir l’idée, même masquée, et la marquer comme évaluée.	Répondre aux questions d’étape ou les noter, sauf si vous faites aussi partie du panel de cette étape.
Personne assignée	Un responsable de collection ou un Admin vous a assigné à une idée.	Voir l’idée, même masquée. Modifier son titre et son texte. Être notifié des commentaires.	Déplacer l’idée entre les étapes. Supprimer l’idée, ou changer les personnes qui y sont associées.
Contributeur	Vous avez soumis l’idée, ou un responsable de collection vous y a ajouté.	Voir votre idée, même masquée. Modifier les réponses que vous avez données. Lire les commentaires partagés avec les auteurs de l’idée.	Changer l’étape de l’idée ou les personnes qui y sont associées. Seule la personne qui l’a soumise peut la supprimer, et seulement tant qu’elle est dans l’Inbox.

Les invités ne peuvent pas être responsables de collection, de dossier, de page ou d’enquête, membres d’un panel, évaluateurs ou personnes assignées.

Les responsables de collection et les Admins peuvent répondre aux questions de n’importe quelle étape à tout moment, et voient qui a donné quelle note dans toutes les étapes. Les membres du panel voient qui a donné quelle note dans leur propre étape.

Plus de détails : Responsables de collection, Responsables de dossier, Responsables d’enquête, Évaluateurs et panels et Personnes assignées et contributeurs.

Qui peut faire quoi

Ces tableaux montrent ce que chaque rôle peut faire à lui seul. Quand un rôle contextuel ajoute des droits, le tableau le précise.

Les personnes et le hive

Action	Admin	Manager	Membre	Invité
Voir le Menu	Oui	Oui	S’il gère une collection, un dossier, une page ou une enquête	Non
Voir My work	Toujours	Toujours	Quand quelque chose l’attend	Non
Voir le bouton + et Admin	Oui	Oui (sous Admin, uniquement Workflows, en lecture seule)	Non	Non
Modifier les paramètres du hive (Admin > Hive)	Oui	Non	Non	Non
Modifier la page Home et l’ordre des pages	Oui	Non	Non	Non
Inviter des personnes dans le hive	Oui	Oui	Non	Non
Voir le nom, le rôle et le groupe des collègues	Oui	Oui	Oui	Non
Voir l’adresse e-mail des collègues	Oui, dans Admin > People et lors du choix de personnes	Lors du choix de personnes, par exemple des responsables ou des personnes assignées	Comme responsable de collection, pour les personnes impliquées dans ses collections	Non
Ouvrir People et Groups sous Admin	Oui	Non	Non	Non
Changer le rôle de quelqu’un	Oui	Non	Non	Non
Placer quelqu’un d’autre dans un groupe	Oui	Non	Non	Non
Choisir son propre groupe	Oui	Oui	Oui	Oui
Créer, renommer et supprimer des groupes	Oui	Non	Non	Non
Créer et modifier des workflows	Oui	Non (consultation possible)	Non	Non
Utiliser Ida (quand l’IA est activée)	Oui	Oui	Non	Non
Lire les annonces	Oui	Oui	Oui	Non
Publier, modifier et supprimer des annonces	Oui	Oui	Non	Non

Collections et idées

Action	Admin	Manager	Membre	Invité
Créer une collection	Oui	Oui	Non	Non
Voir une collection	Toutes	Si elle est sur une page publiée qu’il peut voir, s’il y a été invité ou s’il la gère	Si elle est sur une page publiée qu’il peut voir, s’il y a été invité ou s’il la gère	Uniquement si elle lui est partagée
Soumettre une idée	Oui, si la collection est ouverte	Oui, si la collection lui est ouverte	Oui, si la collection lui est ouverte	Oui, si la collection lui est partagée et ouverte
Aimer, voter et commenter	Oui	Oui	Oui	Dans les collections qui lui sont partagées
Voir les idées masquées	Toutes	Uniquement comme responsable de collection, ou s’il est impliqué	Uniquement comme responsable de collection, ou s’il est impliqué	Non
Modifier les paramètres, étapes et questions d’une collection	Toutes	Comme responsable de collection	Comme responsable de collection	Non
Déplacer des idées, assigner des personnes, supprimer n’importe quelle idée	Toutes	Comme responsable de collection	Comme responsable de collection	Non
Exporter une collection	Toutes	Comme responsable de collection	Comme responsable de collection	Non
Supprimer une collection	Toutes	Comme responsable de collection	Comme responsable de collection	Non

« Impliqué » signifie que vous avez soumis l’idée, avez été ajouté comme contributeur, y êtes assigné, ou faites partie du panel ou êtes l’évaluateur de l’étape où elle se trouve.

Pages, dossiers et enquêtes

Action	Admin	Manager	Membre	Invité
Créer une page, un dossier ou une enquête	Oui	Oui	Non	Non
Voir les pages non publiées	Oui	Oui	Uniquement comme responsable de page	Non
Modifier, publier ou supprimer une page	Toutes	Comme responsable de page	Comme responsable de page	Non
Voir les dossiers	Tous	Les dossiers qu’il a créés ou qu’il gère	Les dossiers qu’il gère	Non
Modifier une enquête, voir les résultats, exporter les réponses	Toutes	Comme responsable d’enquête ou de dossier	Comme responsable d’enquête ou de dossier	Non
Supprimer une enquête	Toutes	Comme responsable d’enquête ou de dossier	Comme responsable d’enquête ou de dossier	Non
Ajouter ou retirer des responsables d’enquête	Oui	Non	Non	Non
Répondre à une enquête	S’il peut la voir	S’il peut la voir	S’il peut la voir	Si elle lui est partagée

Toute personne disposant du lien de partage d’une enquête peut y répondre, connectée ou non.

Questions fréquentes

Pourquoi un Manager ne voit-il pas toutes les idées ?

Le rôle Manager sert à créer des éléments, pas à tout voir. Un Manager voit les mêmes idées qu’un Membre, plus tout ce que contiennent les collections qu’il gère. Pour donner à un Manager un accès complet à une collection, ajoutez-le comme responsable de collection. Consultez Responsables de collection.

Un Admin peut-il voir qui a soumis une idée anonyme ?

Non. Si une collection masque le nom des contributeurs ou enregistre les idées de façon anonyme, personne ne peut voir qui a soumis, Admins compris. Consultez Idées masquées, noms masqués et collections anonymes.

Puis-je donner à quelqu’un des droits supplémentaires sur une seule collection ?

Oui. Désignez la personne comme responsable de cette collection. Son rôle dans le reste du hive reste le même.

Comment changer le rôle de quelqu’un ?

Un Admin le fait dans Menu > Admin > People. Consultez Trouver des personnes et changer leur rôle.