Warum kann ich meine Idee nicht einreichen?
Das Einreichen kann an zwei Stellen hängen: an der Schaltfläche Contribute in der Sammlung und an der Schaltfläche zum Absenden unten im Formular. Fahren Sie mit der Maus über eine graue Schaltfläche, um zu sehen, warum sie deaktiviert ist. Dieser Artikel erklärt jede Meldung und was Sie tun können.
Die Schaltfläche Contribute ist grau
Die Sammlungsmanager entscheiden, wer zu einer Sammlung beitragen darf. Wenn Sie das nicht dürfen, ist die Schaltfläche Contribute ausgegraut. Fahren Sie mit der Maus darüber, um den Grund zu sehen.
| Meldung | Was sie bedeutet | Was Sie tun können |
|---|---|---|
| This collection is closed for new ideas | Die Sammlungsmanager haben die Sammlung geschlossen. Niemand kann einreichen, nicht einmal Admins. | Sie können die vorhandenen Ideen weiterhin lesen und kommentieren. Fragen Sie die Sammlungsmanager, ob sie wieder geöffnet wird. |
| Only the collection managers can contribute here | Die Sammlung ist nur für ihre Manager und Admins offen. | Bitten Sie einen Sammlungsmanager, Ihre Idee hinzuzufügen oder die Sammlung für alle zu öffnen. |
Die Schaltfläche zum Absenden im Formular ist grau
Wenn Sie das Formular geöffnet haben, die Schaltfläche unten aber grau bleibt, fehlt noch die Antwort auf eine oder mehrere Pflichtfragen. Pflichtfragen sind mit einem Sternchen markiert.
- Fahren Sie mit der Maus über die graue Schaltfläche.
- Lesen Sie die Meldung Answer the required questions first und die Namen der Fragen, die Sie ausgelassen haben.
- Beantworten Sie diese Fragen. Die Schaltfläche wird aktiv, sobald jede Pflichtfrage beantwortet ist.
Eine Textfrage gilt als beantwortet, wenn sie nicht leer ist. Eine Optionsfrage gilt als beantwortet, wenn Sie mindestens eine Option gewählt haben. Eine Dateifrage gilt als beantwortet, wenn Sie mindestens eine Datei hinzugefügt haben.
„This collection has no questions to answer yet“
Die Sammlungsmanager haben das Formular noch nicht eingerichtet, daher gibt es nichts auszufüllen. Versuchen Sie es später noch einmal oder geben Sie einem Sammlungsmanager Bescheid.
Andere Gründe
- Sie haben einen Freigabelink geöffnet und sind nicht angemeldet. Ein Klick auf Contribute fordert Sie zuerst zur Anmeldung auf, es sei denn, die Sammlung erlaubt Beiträge ohne Anmeldung. Siehe Eine Idee über einen Freigabelink einreichen.
- Sie sind Gast. Gäste können in Sammlungen, die für sie freigegeben sind, Ideen unter ihrem eigenen Namen einreichen. Es gelten dieselben Regeln wie für Mitglieder: Wenn die Sammlung geschlossen oder nur für ihre Manager offen ist, ist die Schaltfläche Contribute grau. Gäste können nicht liken, abstimmen oder kommentieren.
Wenn das Einreichen fehlschlägt
Wenn Sie auf Absenden klicken und Failed to submit contribution sehen, wurde Ihre Idee nicht gespeichert. Versuchen Sie es gleich noch einmal. Wenn es weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an Ihren Admin oder an den Hives-Support unter help@hives.co.
Wenn Sie Your contribution was saved, but some files failed to upload sehen, ist Ihre Idee gespeichert, aber einige Dateien fehlen. Öffnen Sie Ihre Idee, um zu prüfen, welche Dateien angekommen sind. Wie Sie Dateien hinzufügen oder ersetzen, lesen Sie unter Dateien zu einer Idee hinzufügen.