54 Ideen wurden geteilt, und die meisten zielen auf dieselben zwei Dinge: wissen, wann eine Bestellung ankommt, und die Rechnung verstehen. Die stärksten lassen sich günstig ausprobieren, etwa eine SMS, wenn der Fahrer in der Nähe ist.
- SMS, wenn der Fahrer in der Nähe ist: eine Nachricht 30 Minuten vor der Lieferung, vorgeschlagen von drei Fahrern.
- Rechnungen in einfacher Sprache: die Rechnung so umschreiben, dass Kunden sie prüfen können, ohne uns anzurufen.
- Mit einem Klick nachbestellen: die Bestellung vom letzten Monat im Portal wiederholen.
- Rückruf statt Warteschleife: Anrufende hinterlassen ihre Nummer und wir rufen zurück.








Olivia Pike · 4. Okt. 2025
Lund hat das letztes Frühjahr mit zwei Fahrern ausprobiert. Die Kunden waren begeistert.