Rechtliches
Datenschutzerklärung
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Wer wir sind und was diese Erklärung abdeckt
Hivesco Innovation Software AB, Drottninggatan 61, 111 21 Stockholm, Schweden („Hives“, „wir“) ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. In Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter alexander@hives.co.
Diese Erklärung gilt für die Verarbeitungen, deren Zwecke und Mittel Hives bestimmt:
- Besucher von www.hives.co;
- Personen, die uns kontaktieren, eine Demo buchen oder unsere Updates abonnieren;
- die Vertreter unserer Kunden: Personen, die Verträge unterzeichnen, einen Hives.co-Workspace verwalten, Rechnungen erhalten oder unseren Support kontaktieren;
- aggregierte Statistiken über die Nutzung des Dienstes.
Wann wir Auftragsverarbeiter und nicht Verantwortlicher sind
Ideen, Kommentare, Abstimmungen, Anhänge und Benutzerkonten in einem Kunden-Workspace von Hives.co gehören diesem Kunden, in der Regel Ihrem Arbeitgeber. Für diese Daten handelt Hives als Auftragsverarbeiter auf Weisung des Kunden, nach den Auftragsverarbeitungsbedingungen, die Teil jedes Kundenvertrags sind. Wenn Sie Ihre Rechte an Daten in einem Workspace ausüben möchten, wenden Sie sich an die Organisation, die Sie eingeladen hat; wir unterstützen sie bei der Antwort. Die für diese Daten eingesetzten Unterauftragsverarbeiter finden Sie auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern.
Google Workspace und Daten von Google
Dieser Abschnitt betrifft die Daten, die Hives von Google erhält, wenn Ihre Organisation Hives in Google Workspace nutzt: die Anmeldung mit Google, Hives im Google-Apps-Menü und das Hives-Add-on für Google Chat. Diese Daten werden Teil des Hives.co-Workspace Ihrer Organisation. Hives verarbeitet sie daher als Auftragsverarbeiter auf Weisung Ihrer Organisation, wie oben beschrieben. Hier erklären wir, was das konkret bedeutet.
Was wir erhalten und wofür
| Daten | Wann wir sie erhalten | Wofür wir sie verwenden |
|---|---|---|
| Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Google-Konto-ID | Wenn Sie sich mit Google anmelden, Hives über das Google-Apps-Menü öffnen oder das Chat-Add-on nutzen | Um Sie anzumelden und Ihr Google-Konto Ihrem Konto im Hives.co-Workspace Ihrer Organisation zuzuordnen |
| Der Text einer Chat-Nachricht, die Sie teilen möchten, wer sie geschrieben hat, wann, und ein Link dazu | Nur wenn Sie Hives bitten, genau diese Nachricht zu teilen | Um die Idee in der von Ihnen gewählten Sammlung anzulegen, mit Link zur ursprünglichen Nachricht |
| Die ID des Chat-Bereichs oder der Direktnachricht und Ihre Chat-Nutzer-ID | Wenn Sie das Chat-Add-on nutzen | Um die Antwort in das richtige Gespräch zurückzuschicken |
Was wir an Google Chat senden
Wenn Sie Ihre Hives.co-Benachrichtigungen in Google Chat erhalten, senden wir jede Benachrichtigung als Direktnachricht der Hives-App an Google: wer was getan hat, bei welcher Idee, die Sammlung der Idee und einen Link zur Idee. Wir senden nur Benachrichtigungen zu Ideen, die Sie in Hives.co bereits sehen. Nach der Zustellung werden die Nachrichten im Google Chat Ihrer Organisation gespeichert, gemäß dem Vertrag Ihrer Organisation mit Google.
Was wir nicht tun
- Wir lesen keine Chat-Nachrichten, Bereiche, E-Mails, Dokumente oder Dateien, die Sie nicht mit Hives teilen möchten. Nichts wird im Hintergrund gelesen.
- Wir verkaufen keine Daten von Google, nutzen sie nicht für Werbung und nicht zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen, auch nicht für unsere eigene Assistentin Ida.
- Wir geben sie an niemanden weiter außer an die Unterauftragsverarbeiter, die den Dienst betreiben und auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern aufgeführt sind, oder wenn das Gesetz es verlangt.
- Niemand bei Hives liest sie, außer mit Ihrer Erlaubnis oder der Ihrer Organisation, zur Untersuchung eines Sicherheitsproblems oder von Missbrauch, oder wenn das Gesetz es verlangt.
Wo sie gespeichert werden und wie lange
Daten von Google werden zusammen mit dem übrigen Workspace Ihrer Organisation in Google Cloud in der EU (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Sie bleiben so lange erhalten, wie die Idee oder Ihr Konto im Workspace besteht. Ihre Organisation kann sie jederzeit löschen. Endet ihr Vertrag mit Hives, werden die Daten wie in unseren Nutzungsbedingungen (Abschnitt 17) beschrieben gelöscht.
Sie können den Zugriff von Hives auf Ihr Google-Konto jederzeit in den Einstellungen Ihres Google-Kontos entfernen. Die Google-Workspace-Administration Ihrer Organisation kann die Hives-Apps für alle in der Google Admin-Konsole entfernen. Danach erhält Hives keine weiteren Daten von Google.
Googles Richtlinie zu Nutzerdaten
Die Nutzung von Informationen aus Google-APIs durch Hives und deren Übertragung an andere Apps entspricht der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).
Was wir verarbeiten, warum und wie lange
Besuch von www.hives.co
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Seitenaufrufe, Referrer, Browser- und Gerätetyp, aus einer gekürzten IP-Adresse abgeleitetes Land | Verstehen, welche Seiten gelesen werden und woher Besucher kommen, über Ahrefs Web Analytics, ein cookieloses Tool, das keine personenbezogenen Daten speichert | Berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung der Website | Nur in aggregierter Form gespeichert |
| IP-Adresse, User Agent, aufgerufene URL, Zeitpunkt | Sichere Auslieferung der Website und Fehlerdiagnose (Webserver-Protokolle bei unserem Hosting-Anbieter) | Berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrieb | Bis zu 30 Tage |
| Ihre Sprachwahl | Anzeige der richtigen Sprachversion | Erforderlich, damit die Website wie gewünscht funktioniert | Im Browser gespeichert, bis Sie ihn leeren |
| LinkedIn Insight Tag: Cookies und eine gehashte Kennung, die LinkedIn bei jedem Seitenaufruf liest | Messung, ob unsere LinkedIn-Kampagnen zu Besuchen und Demo-Anfragen führen, und Ansprache von Besuchern dieser Website auf LinkedIn | Unser Interesse an der Messung unseres Marketings. Sie können jederzeit widersprechen; siehe Abschnitt Cookies zum Opt-out | Von LinkedIn gesetzt; siehe Abschnitt Cookies |
Kontakt, Demo-Buchung, Abonnement
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Rolle und Ihre Angaben im Demo- oder Kontaktformular | Beantwortung Ihrer Anfrage, Vorbereitung und Durchführung der Demo, Nachfassen | Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen | 24 Monate nach unserem letzten Kontakt, länger bei anschließender Kundenbeziehung |
| E-Mail-Adresse für unsere Updates | Gelegentlicher Versand von Produkt- und Unternehmensnachrichten | Einwilligung, widerrufbar über den Abmeldelink in jeder E-Mail | Bis zur Abmeldung |
| E-Mail-Adresse für Mitteilungen zu Unterauftragsverarbeitern | Benachrichtigung mindestens 30 Tage vor einem Wechsel eines Unterauftragsverarbeiters | Erfüllung des Kundenvertrags, der die Mitteilung verlangt | Bis zur Abmeldung oder zum Ende des Kundenvertrags |
Kundenbeziehung und Abrechnung
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Name, Rolle, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Arbeitgeber von Unterzeichnern, Administratoren und Kontaktpersonen | Abschluss und Verwaltung des Vertrags, Einrichtung des Workspace, Versand von Mitteilungen und dienstbezogenen Produktinformationen | Erfüllung des Vertrags mit dem Kunden sowie berechtigtes Interesse, wenn die Kontaktperson nicht Vertragspartei ist | Vertragslaufzeit und bis zu 10 Jahre danach, entsprechend der Verjährungsfrist für Rechtsansprüche |
| Rechnungsempfänger, Referenz, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten | Rechnungsstellung und Buchführung | Erfüllung des Vertrags; gesetzliche Pflicht nach dem schwedischen Buchführungsgesetz | 7 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres |
| Korrespondenz und Vertragsunterlagen | Dokumentation des Vereinbarten | Erfüllung des Vertrags; berechtigtes Interesse an der Dokumentation der Beziehung | Vertragslaufzeit und bis zu 10 Jahre danach |
Support
| Daten | Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Supportanfragen und unserer Antworten | Lösung der Anfrage und Verbesserung des Dienstes | Erfüllung des Vertrags; berechtigtes Interesse an der Problemlösung | 24 Monate nach Abschluss der Anfrage |
Aggregierte Statistiken
Wir erstellen Statistiken über die Nutzung des Dienstes, etwa welche Funktionen genutzt werden und wie der Dienst läuft. Die Statistiken werden so anonymisiert, dass sie keine Kundendaten enthalten und keiner Person oder keinem Kunden zugeordnet werden können. Nach der Anonymisierung sind sie keine personenbezogenen Daten mehr. Die Anonymisierung selbst stützt sich auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung des Dienstes.
Cookies und ähnliche Technologien
Unser eigenes Analysetool ist cookielos und setzt nichts. Die einzigen Cookies auf www.hives.co werden von LinkedIn über den LinkedIn Insight Tag gesetzt, der bei jedem Seitenaufruf geladen wird. Folgende Speicherung wird verwendet:
| Name | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| hives-locale | Browserspeicher (localStorage), erforderlich | Merkt sich die gewählte Sprachversion | Bis Sie den Browserspeicher leeren |
| Von LinkedIn gesetzte Cookies wie bcookie, lidc, UserMatchHistory und li_sugr | Werbecookies Dritter, bei jedem Besuch gesetzt | Ermöglichen LinkedIn, Conversions aus unseren Kampagnen zu messen und, falls Sie ein LinkedIn-Konto haben, Besuche diesem zuzuordnen. Die Nutzung durch LinkedIn ist in der Cookie-Richtlinie von LinkedIn beschrieben. | Bis zu 2 Jahre, von LinkedIn gesetzt |
Um zu verhindern, dass LinkedIn diese Cookies setzt, blockieren Sie Drittanbieter-Cookies in Ihrem Browser, nutzen Sie eine Tracker-blockierende Erweiterung oder widersprechen Sie dem LinkedIn-Werbetracking in den Gast-Einstellungen von LinkedIn. Nichts davon beeinträchtigt die Funktion der Website.
Wer Ihre Daten erhält
Wir geben personenbezogene Daten nur an die unten genannten Dienstleister weiter, die sie auf unsere Weisung nach schriftlichen Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten, sowie an Behörden, wenn das Gesetz es verlangt.
| Empfänger | Zweck | Ort |
|---|---|---|
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | E-Mail, Dokumente und Vertragsdateien | EU |
| Google Cloud EMEA Limited | Hosting des Dienstes Hives.co und seiner Datenbank | EU (Frankfurt am Main, Deutschland) |
| Netlify, Inc. | Hosting von www.hives.co und Empfang von Formulareingaben | USA, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln |
| Resend, Inc. | Versand von Transaktions-E-Mails aus dem Dienst | USA, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln |
| Ahrefs Pte. Ltd. | Cookielose Website-Analyse; erhält keine gespeicherten personenbezogenen Daten | Singapur, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln |
| LinkedIn Ireland Unlimited Company | Werbemessung und Zielgruppenbildung über den LinkedIn Insight Tag | EU, mit Weiterübermittlung an LinkedIn Corporation in den USA nach dem EU-US Data Privacy Framework |
| Unsere Buchhalter und Wirtschaftsprüfer | Buchführung und Prüfung | Schweden |
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht zum Trainieren von KI-Modellen.
Übermittlungen außerhalb der EU und des EWR
Unsere eigenen Systeme und der Dienst Hives.co laufen in der EU. Soweit ein oben genannter Anbieter Daten in den USA oder in Singapur verarbeitet, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss, einschließlich des EU-US Data Privacy Framework bei zertifizierten Anbietern, oder auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, ergänzt um zusätzliche Maßnahmen, wo nötig. Eine Kopie der geltenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten und auf eine Kopie;
- auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
- auf Löschung, wenn keine Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht;
- auf Einschränkung der Verarbeitung, solange eine Frage dazu geklärt wird;
- die uns bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen;
- Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen und Direktwerbung jederzeit zu widersprechen;
- eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Schreiben Sie an alexander@hives.co. Wir antworten innerhalb eines Monats und informieren Sie, wenn eine komplexe Anfrage länger dauert. Vor der Herausgabe von Daten können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten.
Beschwerden
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie leben oder arbeiten. In Schweden ist dies die Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. In Deutschland sind die Landesdatenschutzbehörden zuständig.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Verarbeitung ändert, und zeigen oben das Datum der letzten Änderung an. Wesentliche Änderungen, die Kundenvertreter betreffen, teilen wir zusätzlich per E-Mail den im Kundenvertrag benannten Kontaktpersonen mit.