Wer eine Frage sehen und beantworten kann

Jede Frage in einer Sammlung oder einem Workflow hat zwei Einstellungen: Visible to (Sichtbar für) legt fest, wer die Antworten lesen kann, und Answered by (Beantwortet von) legt fest, wer antworten kann. Beide bieten drei Stufen: Managers, Contributors und Everyone. Neue Fragen beginnen bei beiden mit Managers.

Wer kann das: In einer Sammlung Sammlungsmanager und Admins. In einem Workflow Admins.

Wo Sie das einstellen

Öffnen Sie die Karte der Frage. Wo Fragen zu finden sind, steht unter Fragetypen und Einstellungen.
Wählen Sie eine Stufe unter Visible to und unter Answered by.
Klicken Sie auf Save.

Nur Personen, die Fragen einrichten, sehen diese Stufen. Wer eine Idee liest, sieht sie nie.

Die drei Stufen

Stufe	Wen sie umfasst
Managers	Die Manager der Sammlung (einschließlich Ordnermanager) und Admins. Bei Fragen in einem Schritt außerdem das Panel dieses Schritts und den zugewiesenen Prüfer der Idee für den Schritt. Dasselbe gilt für Inbox-Fragen und das Inbox-Panel.
Contributors	Alle unter Managers, dazu die einreichende Person und die Mitwirkenden der Idee.
Everyone	Alle, die die Idee sehen können, auch Personen, die sie über einen Freigabelink öffnen.

Zusätzlich gelten ein paar Regeln:

Admins können jede Frage immer sehen und beantworten.
Wenn Sie eine Frage beantworten können, können Sie auch ihre Antworten lesen.
Die Rolle Manager allein zählt nicht. Ein Manager zählt nur bei Sammlungen, die er verwaltet, als Manager.

Standardwerte

Frage	Visible to	Answered by
Jede neue Frage, die Sie hinzufügen	Managers	Managers
Die Standardfragen Title, Description und Attachment	Everyone	Contributors

Warum Einreichende ihre eigene Antwort nicht sehen

Das ist die häufigste Überraschung. Im Einreichungsformular beantworten alle, die einreichen, jede Frage, unabhängig von der Stufe bei Answered by. Danach entscheidet aber Visible to, wer die Antwort lesen kann.

Wenn Sie also eine Formularfrage hinzufügen und den Standardwert Visible to Managers beibehalten, beantwortet die einreichende Person die Frage und kann ihre eigene Antwort danach bei der Idee nicht sehen.

Um das zu ändern, setzen Sie Visible to auf:

Contributors, wenn nur die einreichende Person, Mitwirkende und Manager sie sehen sollen. Gut für persönliche oder sensible Informationen.
Everyone, wenn alle, die die Idee sehen können, sie lesen sollen.

Die Änderung der Stufe gilt sofort, auch für bereits gegebene Antworten.

Answered by bei Formularfragen

Im Formular selbst macht Answered by keinen Unterschied: Die einreichende Person beantwortet jede Frage. Wichtig wird die Einstellung danach. Sie legt fest, wer die Antwort ergänzen oder ändern kann, sobald die Idee existiert. Einreichende können die Antworten, die sie selbst gegeben haben, weiterhin ändern. Mit Answered by Managers kann zum Beispiel ein Sammlungsmanager eine Antwort nachtragen, die die einreichende Person übersprungen hat.

Fragen in Schritten und in der Inbox

Fragen in Schritten und in der Inbox werden bei der Idee beantwortet, im Abschnitt des jeweiligen Schritts, über Answer, Rate oder Edit. Antworten können:

Sammlungsmanager und Admins, für jeden Schritt und jederzeit;
die Panel-Mitglieder des Schritts und der zugewiesene Prüfer der Idee für diesen Schritt, solange die Idee in dem Schritt ist (bzw. in der Inbox, beim Inbox-Panel).

Gut zu wissen:

Jede Person antwortet für sich. Alle, die antworten, geben ihre eigene Antwort auf dieselbe Frage bei derselben Idee.
Zeitpunkt. Sammlungsmanager und Admins können Antworten später ergänzen oder korrigieren. Frühere Antworten bleiben lesbar, nachdem die Idee weitergezogen ist.
Übersicht ohne Namen. Panel-Mitglieder und Prüfer sehen die Übersicht Voting und Scoring des Schritts ohne Namen. Nur Sammlungsmanager und Admins sehen, wer was bewertet hat.
Visible to gilt weiterhin. Setzen Sie die Einstellung auf Contributors oder Everyone, wenn Einreichende oder andere Mitglieder die Antworten lesen sollen, zum Beispiel bei einer Textfrage „Entscheidung“ im letzten Schritt.

Siehe Ideen bewerten und Schrittfragen beantworten.

Was Lesende sehen

Typ	Was Personen mit Lesezugriff sehen
Text, Number, File upload	Die Antwort und den Namen der Person, die sie gegeben hat. Nur Manager und Admins sehen die E-Mail-Adresse der Person.
Rating	Jede Bewertung und die Durchschnittswerte, ohne Namen. Nur Sammlungsmanager und Admins sehen, wer welche Bewertung abgegeben hat.
Options	Ihre eigene Auswahl und wie viele Personen jede Option gewählt haben. Sammlungsmanager und Admins sehen, wer was gewählt hat.

Häufige Fragen

Können Kolleginnen und Kollegen der einreichenden Person deren Antworten lesen? Nur wenn Visible to auf Everyone steht und sie die Idee sehen können.

Können Mitglieder Ideen bewerten? Ja, wenn sie im Panel eines Schritts sind oder der zugewiesene Prüfer der Idee für diesen Schritt. Dann können sie die Fragen dieses Schritts beantworten und bewerten, solange die Idee in dem Schritt ist. Andere Mitglieder zeigen ihre Unterstützung mit Likes oder Stimmen. Siehe Prüfer und Panels und Ideen liken und abstimmen.