Das Einreichungsformular und die Inbox
Jede neue Idee landet in der Inbox, dem Posteingang. Die Fragen, die Personen beim Einreichen beantworten, und die Fragen, die Sie beantworten, solange eine Idee in der Inbox ist, bearbeiten Sie an derselben Stelle: in einer Sammlung unter Inbox > Form & step settings, in einem Workflow unter Inbox.
Wer kann das: In einer Sammlung Sammlungsmanager und Admins. In einem Workflow Admins.
Was die Inbox ist
Die Inbox ist die erste Station für jede neue Idee. Sie ist kein Schritt: Es gibt sie immer, und sie hat keinen Namen, keine Farbe und keine Option zum Löschen. Ideen bleiben in der Inbox, bis jemand sie in einen Schritt verschiebt.
Einreichende können ihre eigene Idee nur löschen, solange sie in der Inbox ist. Siehe Eigene Idee bearbeiten oder löschen.
Wo Sie sie finden
- In einer Sammlung: Öffnen Sie die Sammlung und wählen Sie Manage. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Inbox und dann auf den Tab Form & step settings.
- In einem Workflow: Öffnen Sie Menu > Admin > Workflows, klicken Sie auf den Workflow und dann in der Seitenleiste auf Inbox.
Die Seite hat drei Karten: Form questions, Inbox questions und Inbox settings. In einer Sammlung gibt es außerdem eine Karte für automatische Kommentare.
Formularfragen und Inbox-Fragen
Die beiden Fragekarten sehen ähnlich aus, werden aber zu unterschiedlichen Zeitpunkten verwendet.
| Form questions | Inbox questions | |
|---|---|---|
| Wann | Werden gestellt, wenn jemand eine Idee einreicht. | Werden beantwortet, nachdem die Idee veröffentlicht ist, solange sie in der Inbox ist. |
| Wer antwortet | Die einreichende Person. Sie beantwortet jede Frage im Formular. | Sammlungsmanager und Admins, außerdem das Inbox-Panel und der zugewiesene Prüfer der Idee, solange die Idee in der Inbox ist. |
| Typische Verwendung | Titel, Beschreibung, welcher Standort oder welche Abteilung, erwarteter Nutzen, Dateien. | Eine erste Sichtung: „Passt das zum Thema?“, „Welches Team ist zuständig?“ |
Inbox-Fragen funktionieren wie Fragen in jedem anderen Schritt. Jede Person gibt ihre eigene Antwort. Das Inbox-Panel und der zugewiesene Prüfer der Idee antworten, solange die Idee in der Inbox ist. Sammlungsmanager und Admins können jederzeit antworten und Antworten auch später ergänzen oder korrigieren. Siehe Ideen bewerten und Schrittfragen beantworten.
Wie Sie Fragen hinzufügen oder ändern, steht unter Fragetypen und Einstellungen.
Die Standard-Formularfragen
Jeder neue Workflow und jede Sammlung, die ohne Workflow beginnt, hat drei Formularfragen:
| Frage | Typ | Pflicht |
|---|---|---|
| Title | Text, einzeilig | Ja |
| Description | Text, mehrzeilig | Ja |
| Attachment | Datei-Upload | Nein |
Alle drei sind für alle sichtbar, die die Idee sehen können, und werden von den Einreichenden beantwortet. Es sind gewöhnliche Fragen. Sie können sie umbenennen, ihren Hilfetext ändern, sie optional machen, neu anordnen oder löschen.
Gut zu wissen: Eine neue Frage, die Sie dem Formular hinzufügen, ist standardmäßig nur für Sammlungsmanager sichtbar. Die einreichende Person beantwortet sie, kann ihre eigene Antwort danach aber nicht sehen. Damit sie sie sieht, setzen Sie Visible to auf Contributors oder Everyone. Siehe Wer eine Frage sehen und beantworten kann.
Titel und Beschreibung einer Idee
Titel und Beschreibung auf der Karte einer Idee stammen aus den Formularfragen, die mit Use as markiert sind:
- Use as Title: Die Antwort wird zum Titel der Idee.
- Use as Description: Die Antwort wird zur Beschreibung der Idee.
Nur eine Frage kann als Titel und nur eine als Beschreibung verwendet werden. Verwenden Sie diese Einstellung nur bei Fragen vom Typ Text.
Löschen Sie die Frage Title, verwendet Hives stattdessen die erste Textantwort als Titel. Ohne eine Frage Description haben Ideen auf ihrer Karte keine Beschreibung.
Verpflichtende Fragen
Schalten Sie Required ein, damit Personen eine Formularfrage beantworten müssen, bevor sie einreichen können. Bis dahin bleibt die Schaltfläche zum Einreichen deaktiviert, und ein Tooltip listet die noch offenen Fragen auf. Dieselbe Prüfung gilt, wenn jemand seine Antworten später bearbeitet.
Required hat keinen Einfluss auf das Verschieben von Ideen. Eine Idee kann immer in einen anderen Schritt verschoben werden, auch wenn eine verpflichtende Frage keine Antwort hat.
Inbox-Einstellungen
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Panel | Personen, die jede neue Idee prüfen, solange sie in der Inbox ist, bevor sie in einen Schritt kommt. Sie sehen jede Idee in der Inbox, auch verborgene. Panel-Mitglieder müssen aktive Mitglieder Ihres Hives sein, keine Gäste. |
| Reminder days | Tage, bis den Sammlungsmanagern eine Erinnerung gesendet wird, nachdem eine Idee in der Inbox gelandet ist. Geben Sie 0 ein, um Erinnerungen auszuschalten. |
| Hide ideas while in Inbox | Verbirgt neue Ideen vor normalen Mitgliedern und Besuchern über den Freigabelink, bis sie in einen Schritt kommen. Sammlungsmanager, Admins, die einreichende Person, Mitwirkende, Zuständige sowie Panel und Prüfer der Inbox sehen sie weiterhin. Nützlich, wenn Sie Ideen zuerst sichten möchten. |
| Allow reactions while in Inbox | Erlaubt Personen, Ideen in der Inbox zu liken oder für sie abzustimmen. Reaktionen müssen auch für die Sammlung eingeschaltet sein. |
| Enable reviewer | Zeigt bei Ideen in der Inbox eine Prüferkarte, damit ein Sammlungsmanager jeder Idee einen Prüfer zuweisen kann. |
Klicken Sie in der Leiste Unsaved changes auf Save, um Ihre Änderungen zu behalten. Mehr zu Panels und Prüfern unter Prüfer und Panels.
Häufige Fragen
Wo ändere ich die Fragen im Einreichungsformular? Unter Inbox > Form & step settings, in der Karte Form questions. Es gibt keinen eigenen Eintrag „Form“ in der Seitenleiste.
Können Personen beim Einreichen Dateien anhängen? Ja, über eine Frage vom Typ File upload, etwa die Standardfrage Attachment. Das erste Bild, das über das Formular hochgeladen wird, wird zum Titelbild auf der Karte der Idee. Siehe Dateien zu einer Idee hinzufügen.
Erscheinen Inbox-Fragen im Einreichungsformular? Nein. Im Formular erscheinen nur Form questions. Inbox-Fragen werden danach bei der Idee beantwortet.