Fragetypen und Einstellungen
Sie können Fragen an drei Stellen hinzufügen: im Einreichungsformular, in der Inbox und in jedem Schritt. Klicken Sie auf Add a question (Frage hinzufügen), wählen Sie den Typ, schreiben Sie die Frage, richten Sie sie ein und klicken Sie dann auf Add question.
Wer kann das: In einer Sammlung Sammlungsmanager und Admins. In einem Workflow Admins.
Wo Fragen zu finden sind
| Bereich | Wo Sie ihn finden | Wer antwortet |
|---|---|---|
| Form questions | Inbox > Form & settings | Die Person, die eine Idee einreicht. |
| Inbox questions | Inbox > Form & settings | Sammlungsmanager und Admins jederzeit. Das Inbox-Panel, solange die Idee in der Inbox ist. |
| Questions (in einem Schritt) | Auf den Schritt klicken > Step settings | Sammlungsmanager und Admins jederzeit. Das Panel des Schritts, solange die Idee in diesem Schritt ist. |
Steht Answered by einer Frage auf Contributors oder Everyone, können auch diese Personen eine Inbox- oder Schrittfrage beantworten, solange die Idee dort liegt.
In einem Workflow klicken Sie stattdessen in der Seitenleiste des Editors auf Inbox oder einen Schritt. Den Unterschied zwischen Formular- und Inbox-Fragen erklärt Das Einreichungsformular und die Inbox.
Eine Frage hinzufügen
- Öffnen Sie die Stelle, an der die Frage stehen soll.
- Klicken Sie auf Add a question.
- Wählen Sie den Typ.
- Schreiben Sie die Question und vervollständigen Sie ihre Einstellungen.
- Klicken Sie auf Add question.
Erst mit Add question wird etwas erstellt. Klicken Sie auf Cancel, bleibt keine leere Frage zurück.
Den Typ einer Frage können Sie später nicht ändern. Löschen Sie dazu die Frage und fügen Sie eine neue hinzu.
Fragetypen
| Typ | Beantwortet mit | Weitere Einstellungen |
|---|---|---|
| Text | Einem Textfeld. | Multiline: an für ein großes Textfeld, aus für eine einzelne Zeile. |
| Number | Einer Reihe von Zahlenschaltflächen oder einem Schieberegler, wenn die Skala mehr als 11 Werte hat. | Scale (Skala): anfangs von 0 bis 10. |
| Options | Einem Klick auf Optionskarten. | Several choices (Mehrfachauswahl): aus bedeutet eine Auswahl, an bedeutet mehrere. Dann die Liste der Options, mit Add an option. Eine neue Frage beginnt mit zwei leeren Optionen. Jede Option braucht eine eigene Bezeichnung. |
| Rating | Einer Reihe von Zahlenschaltflächen pro Kriterium oder einem Schieberegler bei einer breiten Skala. | Eine Liste von Criteria (Kriterien). Jedes hat einen Namen, einen optionalen Hilfetext (als Tooltip angezeigt, hinzugefügt mit Add help text) und eine eigene Skala, anfangs von 1 bis 5. Mit Add a criterion fügen Sie weitere hinzu. |
| File upload | Hochgeladenen Dateien, bis zu 10 Dateien mit je bis zu 1 GB. | Keine. |
Eine Frage braucht mindestens eine Option oder ein Kriterium. Die letzte können Sie also nicht entfernen.
Eine Bewertungsfrage mit mehreren Kriterien eignet sich gut, um Ideen nach mehr als einem Punkt zu bewerten, zum Beispiel „Wirkung“, „Kosten“ und „Umsetzbarkeit“. In Schritten und in der Inbox können Bewertende außerdem einen optionalen Kommentar hinzufügen, der ihre Punktzahl erklärt.
Antworten auf Auswahlfragen werden in der Ansicht Voting des Schritts zusammengefasst, Bewertungen in der Ansicht Scoring. Öffnen Sie den Schritt in Manage und wählen Sie die Ansicht über den Ideen. Siehe Ideen bewerten und Schrittfragen beantworten.
Einstellungen für jede Frage
| Einstellung | Was sie bewirkt |
|---|---|
| Question | Die Frage, die Personen sehen. |
| Help text | Zusätzliche Hinweise unter der Frage. Bis zu 500 Zeichen. |
| Required | Im Einreichungsformular müssen Personen sie beantworten, bevor sie einreichen können. Sie hindert niemanden daran, eine Idee zwischen Schritten zu verschieben. |
| Visible to | Wer die Antworten lesen kann: Managers, Contributors oder Everyone. |
| Answered by | Wer antworten kann, sobald die Idee existiert: Managers, Contributors oder Everyone. |
| Use as | Nur bei Formularfragen. Macht die Antwort auf eine Textfrage zum Title oder zur Description der Idee. Hives setzt Visible to dann auf Everyone, weil die Antwort auf der Karte der Idee erscheint. |
Neue Fragen beginnen mit Visible to Managers und Answered by Managers. Prüfen Sie das vor dem Speichern, besonders im Einreichungsformular. Eine Frage, die als Title oder Description dient, muss für Everyone sichtbar sein, weil sie auf der Karte der Idee erscheint. Siehe Wer eine Frage sehen und beantworten kann.
Fragen neu anordnen
Ziehen Sie eine Frage an ihrem Griff. Die neue Reihenfolge wird sofort gespeichert. Personen sehen die Fragen in dieser Reihenfolge.
Eine Frage bearbeiten
Klicken Sie bei der Frage auf Edit, ändern Sie, was nötig ist, und klicken Sie auf Save. Wenn Sie eine Frage oder ihre Optionen umbenennen, bleiben die bereits gegebenen Antworten erhalten.
Schließen Sie den Dialog mit ungespeicherten Änderungen, bittet Hives Sie um Bestätigung.
Eine Frage löschen
- Klicken Sie bei der Frage auf Edit.
- Klicken Sie auf Delete.
- Bestätigen Sie mit Delete.
Gut zu wissen: Wenn Sie eine Frage löschen, wird auch jede Antwort, die jemand darauf gegeben hat, bei jeder Idee endgültig gelöscht. Die Bestätigung erwähnt das nicht, und es lässt sich nicht rückgängig machen. Beim Entfernen einer Option oder eines Bewertungskriteriums ist es genauso: Die Antworten, die sie verwendet haben, gehen verloren.
Inaktive Fragen
In manchen älteren Sammlungen sehen Sie vielleicht Fragen mit der Markierung Inactive. Sie halten frühere Antworten sichtbar. Sie werden im Formular nicht angezeigt und können nicht beantwortet werden. Sie können eine Frage nicht selbst auf inaktiv setzen. Wenn Sie eine löschen, werden auch ihre Antworten gelöscht.
Häufige Fragen
Kann ich eine Einfach- und eine Mehrfachauswahlfrage erstellen? Beides ist der Typ Options. Schalten Sie für Mehrfachauswahl Several choices ein.
Gibt es eine eigene Abstimmungsfrage? Nein. Verwenden Sie eine Frage vom Typ Options. Ihre Ergebnisse erscheinen in der Ansicht Voting des Schritts.
Hält eine verpflichtende Schrittfrage eine Idee davon ab, weiterzugehen? Nein. Required gilt nur, wenn jemand das Formular einreicht oder seine Formularantworten bearbeitet.