Vem kan se och svara på en fråga
Varje fråga i en insamling eller ett workflow har två inställningar: Synlig för (Visible to) avgör vem som kan läsa svaren och Besvarad av (Answered by) avgör vem som kan svara. Båda har tre nivåer: Ansvariga, Bidragsgivare och Alla. Nya frågor börjar på Ansvariga för båda.
Vem kan göra detta: Insamlingsansvariga och Admins i en insamling. Admins i ett workflow.
Var du ställer in det
- Öppna frågans kort. Var frågorna finns beskrivs i Frågetyper och inställningar.
- Välj en nivå under Synlig för och under Besvarad av.
- Klicka på Spara.
Bara de som ställer in frågor ser de här nivåerna. Den som läser en idé ser dem aldrig.
De tre nivåerna
| Nivå | Vilka den omfattar |
|---|---|
| Ansvariga | Insamlingens ansvariga (även mappansvariga) och Admins. För ett stegs frågor även stegets panel och idéns utsedda granskare för steget. Detsamma gäller inkorgsfrågor och inkorgens panel. |
| Bidragsgivare | Alla under Ansvariga, plus idéns avsändare och bidragsgivare. |
| Alla | Alla som kan se idén, även de som öppnar den via en delningslänk. |
Därtill gäller några regler:
- Admins kan alltid se och svara på alla frågor.
- Om du kan svara på en fråga kan du också läsa dess svar.
- Rollen Manager räknas inte i sig. En Manager räknas bara som ansvarig för insamlingar som hen hanterar.
Standardvärden
| Fråga | Synlig för | Besvarad av |
|---|---|---|
| Alla nya frågor du lägger till | Ansvariga | Ansvariga |
| Standardfrågorna Titel, Beskrivning och Bilaga | Alla | Bidragsgivare |
Varför den som skickar in inte kan se sitt eget svar
Det här är den vanligaste överraskningen. I formuläret svarar alla som skickar in på alla frågor, oavsett nivån för Besvarad av. Men efteråt avgör Synlig för vem som kan läsa svaret.
Om du lägger till en formulärfråga och behåller standardvärdet Synlig för Ansvariga svarar avsändaren alltså på frågan, men kan sedan inte se sitt eget svar på idén.
Lös det genom att ställa in Synlig för på:
- Bidragsgivare, om bara avsändaren, bidragsgivarna och de ansvariga ska se det. Bra för personlig eller känslig information.
- Alla, om alla som kan se idén ska kunna läsa det.
Ändringen av nivå gäller direkt, även för svar som redan har getts.
Besvarad av för formulärfrågor
I själva formuläret spelar Besvarad av ingen roll: avsändaren svarar på alla frågor. Den har betydelse efteråt. Den avgör vem som kan lägga till eller ändra svaret när idén väl finns. Avsändare kan fortfarande ändra svar som de själva har gett. Med Besvarad av Ansvariga kan till exempel en insamlingsansvarig fylla i ett svar som avsändaren hoppade över.
Steg- och inkorgsfrågor
Steg- och inkorgsfrågor besvaras på idén, i stegets avsnitt, med Svara, Bedöm eller Redigera. Vem som kan svara:
- insamlingsansvariga och Admins, för alla steg och när som helst;
- stegets panelmedlemmar och idéns utsedda granskare för steget, medan idén ligger i steget (eller i inkorgen, för inkorgens panel).
Bra att känna till:
- Varje person svarar för sig. Alla som svarar ger sitt eget svar på samma fråga för samma idé.
- Tidpunkt. Insamlingsansvariga och Admins kan lägga till eller rätta svar senare. Tidigare svar går fortfarande att läsa när idén har gått vidare.
- Översikt utan namn. Panelmedlemmar och granskare ser stegets översikt under Röstning och Poängsättning utan namn. Bara insamlingsansvariga och Admins ser vem som gav vilket betyg.
- Synlig för gäller fortfarande. Ställ in den på Bidragsgivare eller Alla om du vill att avsändare eller andra medlemmar ska kunna läsa svaren, till exempel en textfråga ”Beslut” i sista steget.
Läs mer i Betygsätta idéer och svara på stegfrågor.
Vad läsarna ser
| Typ | Vad personer med läsbehörighet ser |
|---|---|
| Text, Siffra, Filuppladdning | Svaret och namnet på den som gav det. Bara ansvariga och Admins ser personens e-postadress. |
| Betyg | Alla betyg och medelvärdena, utan namn. Bara insamlingsansvariga och Admins ser vem som gav vilket betyg. |
| Alternativ | Sitt eget val och antalet personer som valde varje alternativ. Insamlingsansvariga och Admins ser vem som valde vad. |
Vanliga frågor
Kan en avsändares kollegor läsa hens svar? Bara om Synlig för är Alla och de kan se idén.
Kan medlemmar poängsätta idéer? Ja, om de sitter i ett stegs panel eller är idéns utsedda granskare för steget. Då kan de svara på och betygsätta stegets frågor medan idén ligger i steget. Andra medlemmar visar sitt stöd med gilla-markeringar eller röster. Läs mer i Granskare och paneler och Gilla och rösta på idéer.