Hitta användare och ändra roller

Sidan Användare (Users) listar alla i er hive med roll och grupp. Admins kan ändra en persons roll eller grupp här genom att klicka på etiketten i den kolumnen.

Vem kan göra detta: Admins ändrar roller och grupper. Managers kan öppna listan och söka i den, men kan inte ändra något.

Öppna användarlistan

1. Klicka på Meny (Menu) uppe till vänster.
2. Välj Admin.
3. Klicka på kortet Användare.

Hitta någon

Listan har fyra flikar, var och en med en siffra: Alla, Admins, Ansvariga (Managers) och Medlemmar. Admins har också fliken Gäster och ser gäster under Alla.

Personer som har inaktiverats ligger kvar i listan, markerade som inaktiverade. Läs mer i Ta bort någon från er hive.

Skriv i rutan Sök uppe till höger för att söka. Hives matchar för- och efternamn. Admins och Managers kan också söka på e-postadress. Siffrorna på flikarna uppdateras efter din sökning.

Varje rad visar:

• Namn: klicka för att öppna personens profil, med personens bidrag och de idéer som är tilldelade personen.
• E-post: visas bara för Admins och Managers.
• Roll: personens roll i den här hiven.
• Grupp: personens grupp, eller ”-” om personen inte har någon.

Klicka på en kolumnrubrik för att sortera efter den. Scrolla nedåt för att ladda fler personer.

Ändra någons roll

1. Hitta personen i listan.
2. Klicka på etiketten i personens kolumn Roll (Role).
3. Välj en ny Roll i dialogrutan, till exempel Admin, Ansvarig (Manager) eller Medlem (Member).
4. Klicka på Spara (Save).

Du ser ”Användaren uppdaterades”. Ändringen gäller direkt. Hives skickar inget e-postmeddelande eller någon avisering till personen, så berätta det själv.

Osäker på vilken roll du ska välja? Se Roller och behörigheter i Hives.

Obs: en hive måste alltid ha minst en Admin. Om du är den enda Admin kan du inte ändra din egen roll. Gör någon annan till Admin först.

Ändra någons grupp

1. Hitta personen i listan.
2. Klicka på etiketten i personens kolumn Grupp (Group), eller på ”-” om personen inte har någon grupp.
3. Välj en Grupp i listan. Töm fältet för att ta bort personen från sin grupp.
4. Klicka på Spara.

Varje person kan vara med i en grupp i taget. Folk kan också välja sin egen grupp under Redigera profil. Se Skapa och hantera grupper för att skapa grupper.

Det här ser Managers

Managers kan öppna Användare, söka på namn eller e-post och se e-postadresser. De kan inte ändra någons roll eller grupp.

Det här kan du inte göra här

• Bjuda in personer: använd knappen + i det övre fältet i stället. Se Bjuda in personer till er hive.
• Ta bort eller inaktivera någon: det går inte i appen. Se Ta bort någon från er hive.
• Ändra någons e-postadress: ingen kan ändra en e-postadress i appen. Kontakta Hives på help@hives.co.
• Ge rättigheter i en enskild insamling: lägg i stället till personen som insamlingsansvarig för den insamlingen. Se Insamlingsansvariga.

Vanliga frågor

Jag får ”Det gick inte att uppdatera användaren”. Varför?

Den vanligaste orsaken är att ändringen skulle lämna er hive utan Admin. Se till att minst en annan person är Admin och försök sedan igen.

Vem kan se personers roller?

Alla Medlemmar kan se kollegors namn, bilder, roller och grupper. Bara Admins och Managers ser e-postadresser.