Formuläret och inkorgen
Alla nya idéer hamnar i inkorgen. Frågorna som folk svarar på när de skickar in, och frågorna du svarar på medan en idé ligger i inkorgen, redigeras på samma ställe: Inkorg (Inbox) > Formulär & steginställningar (Form & step settings) i en insamling, eller Inkorg i ett workflow.
Vem kan göra detta: Insamlingsansvariga och Admins i en insamling. Admins i ett workflow.
Vad inkorgen är
Inkorgen är första anhalten för alla nya idéer. Den är inget steg: den finns alltid och har inget namn, ingen färg och inget alternativ för att ta bort den. Idéer ligger kvar i inkorgen tills någon flyttar dem till ett steg.
Den som skickar in kan bara ta bort sin egen idé medan den ligger i inkorgen. Läs mer i Så redigerar eller tar du bort din idé.
Var du hittar den
- I en insamling: öppna insamlingen och välj Hantera (Manage). Klicka på Inkorg i vänstermenyn och sedan på fliken Formulär & steginställningar.
- I ett workflow: öppna Meny (Menu) > Admin > Workflows, klicka på workflowet och sedan på Inkorg i sidomenyn.
Sidan har tre kort: Formulärfrågor, Inkorgsfrågor och Inkorgsinställningar. I en insamling finns också ett kort för automatiska kommentarer.
Formulärfrågor och inkorgsfrågor
De två frågekorten ser likadana ut men används vid olika tillfällen.
| Formulärfrågor | Inkorgsfrågor | |
|---|---|---|
| När | Ställs när någon skickar in en idé. | Besvaras efter att idén har publicerats, medan den ligger i inkorgen. |
| Vem som svarar | Den som skickar in. Hen svarar på alla frågor i formuläret. | Insamlingsansvariga och Admins, plus inkorgens panel och idéns utsedda granskare medan idén ligger i inkorgen. |
| Typisk användning | Titel, beskrivning, vilken anläggning eller avdelning, förväntad nytta, filer. | En första sortering: ”Ligger det här inom ramen?”, ”Vilket team äger det här?” |
Inkorgsfrågor fungerar som frågor i vilket annat steg som helst. Varje person ger sitt eget svar. Inkorgens panel och idéns utsedda granskare svarar medan idén ligger i inkorgen. Insamlingsansvariga och Admins kan svara när som helst, och även lägga till eller rätta svar senare. Läs mer i Betygsätta idéer och svara på stegfrågor.
Hur du lägger till eller ändrar frågor läser du i Frågetyper och inställningar.
Standardfrågorna i formuläret
Alla nya workflows, och alla insamlingar som startas utan workflow, har tre formulärfrågor:
| Fråga | Typ | Obligatorisk |
|---|---|---|
| Titel | Text, en rad | Ja |
| Beskrivning | Text, flerradig | Ja |
| Bilaga | Filuppladdning | Nej |
Alla tre är synliga för alla som kan se idén och besvaras av bidragsgivarna. De är vanliga frågor. Du kan byta namn på dem, ändra hjälptexten, göra dem valfria, ändra ordningen eller ta bort dem.
Bra att veta: En ny fråga som du lägger till i formuläret är som standard bara synlig för insamlingsansvariga. Den som skickar in svarar på den men kan inte se sitt eget svar efteråt. Om du vill att hen ska se det ställer du in Synlig för på Bidragsgivare eller Alla. Läs mer i Vem kan se och svara på en fråga.
En idés titel och beskrivning
Titeln och beskrivningen som visas på en idés kort kommer från formulärfrågorna som är markerade med Använd som (Use as):
- Använd som Titel: svaret blir idéns titel.
- Använd som Beskrivning: svaret blir idéns beskrivning.
Bara en fråga kan användas som titel och en som beskrivning. Använd inställningen endast på frågor av typen Text.
Om du tar bort frågan Titel använder Hives det första textsvaret som titel i stället. Utan en Beskrivningsfråga har idéerna ingen beskrivning på sitt kort.
Obligatoriska frågor
Slå på Krävs (Required) för att folk ska behöva svara på en formulärfråga innan de kan skicka in. Tills de har gjort det är skicka-knappen inaktiverad och ett verktygstips listar frågorna som återstår. Samma kontroll gäller när någon redigerar sina svar senare.
Krävs påverkar inte flytt av idéer. En idé kan alltid flyttas till ett annat steg, även om en obligatorisk fråga saknar svar.
Inkorgsinställningar
| Inställning | Vad den gör |
|---|---|
| Panel | Personer som granskar varje ny idé medan den ligger i inkorgen, innan den flyttas till ett steg. De ser alla idéer i inkorgen, även dolda. Panelmedlemmar måste vara aktiva medlemmar i er hive, inte gäster. |
| Påminnelsedagar | Antal dagar innan en påminnelse skickas till insamlingsansvariga efter att en idé har hamnat i inkorgen. Ange 0 för att stänga av påminnelser. |
| Dölj idéer medan de är i Inkorg | Döljer nya idéer för vanliga medlemmar och besökare via delningslänk tills de flyttas till ett steg. Insamlingsansvariga, Admins, avsändaren, bidragsgivare, tilldelade samt inkorgens panel och granskare ser dem fortfarande. Praktiskt när du vill sålla idéer först. |
| Tillåt reaktioner medan de är i Inkorg | Låter folk gilla eller rösta på idéer i inkorgen. Reaktioner måste också vara påslagna för insamlingen. |
| Aktivera granskare | Visar ett granskningskort på idéer i inkorgen, så att en insamlingsansvarig kan utse en granskare för varje idé. |
Klicka på Spara i fältet Osparade ändringar för att behålla ändringarna. Läs mer om paneler och granskare i Granskare och paneler.
Vanliga frågor
Var ändrar jag frågorna i formuläret? Under Inkorg > Formulär & steginställningar, i kortet Formulärfrågor. Det finns inget separat menyval för ”Formulär” i sidomenyn.
Kan folk bifoga filer när de skickar in? Ja, via en fråga av typen Filuppladdning, som standardfrågan Bilaga. Den första bilden som laddas upp via formuläret blir idéns omslagsbild på kortet. Läs mer i Lägga till filer i en idé.
Visas inkorgsfrågor i formuläret? Nej. Bara Formulärfrågor visas i formuläret. Inkorgsfrågor besvaras efteråt, på idén.