Ein paar Tausend
Mitarbeitende nutzen Hives
Mehrere
Länder mit Ideenkampagnen
Eine
Gemeinsame Plattform für die Geschäftseinheiten
“Innovation darf nicht die Domäne weniger Expertinnen und Experten bleiben. Bei VINCI Energies ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter vor Ort ein Sensor für Chancen. Mit Hives.co verwandeln wir diese kollektive Intelligenz in konkrete Maßnahmen.”
Die Herausforderung: Wissen von der Baustelle in einem dezentralen Konzern sichtbar machen
VINCI Energies gehört zur VINCI-Gruppe und ist in vielen Ländern in den Bereichen Energie und digitale Dienstleistungen tätig. Das Unternehmen ist in lokale Geschäftseinheiten nah am Kunden organisiert. Diese dezentrale Struktur ist eine Stärke: Sie ermöglicht Agilität, lokale Reaktionsfähigkeit und Kundennähe. Für die Innovation ist sie aber eine Herausforderung. Wie findet man die besten Ideen, wenn sie weit entfernt von denen entstehen, die sie skalieren könnten?
Ohne einen gemeinsamen Ansatz bleiben Verbesserungsideen oft in der Einheit, in der sie entstanden sind. Ein Techniker an einem Standort löst vielleicht ein Problem, mit dem Teams in einem anderen Land ebenfalls kämpfen, ohne dass jemand davon erfährt. Bewährte Praktiken gehen zwischen den Einheiten verloren, und übergreifende Chancen bleiben unbemerkt.
Für die Innovationsabteilung von VINCI Energies war das Ziel klar: ein Werkzeug, das über Geschäftseinheiten und Länder hinweg funktioniert und gleichzeitig die Autonomie jeder lokalen Einheit respektiert.
Warum dezentrale Konzerne für das Ideenmanagement besonders anspruchsvoll sind
Klassische Innovationsprogramme scheitern in einem solchen Umfeld aus drei Gründen. Ideen aus der Praxis erreichen selten die Menschen, die sie skalieren könnten. Wenn sie es doch tun, geht die lokale Nuance verloren: Was auf einer französischen Baustelle funktioniert, lässt sich nicht immer direkt auf den Betrieb eines Rechenzentrums in einer anderen Region übertragen. Und ohne ein gemeinsames System wird „Innovation“ zu einem Begriff, den jede Geschäftseinheit anders definiert, was Vergleich, Priorisierung und Skalierung von Erfolgen im Konzern erschwert.
Das ist die Realität jedes dezentralen Konzerns: das Ingenieurunternehmen mit Standorten in mehreren Ländern, der Energiedienstleister mit vielen Geschäftseinheiten, der Hersteller mit eigenständigen Regionalgesellschaften. Das strukturelle Problem ist immer dasselbe. Das Wissen ist verteilt, das System, um es sichtbar zu machen, nicht.
Die Lösung: eine Plattform, die zur Struktur des Konzerns passt
VINCI Energies nutzt Hives.co als gemeinsame Ideenmanagement-Plattform für seine Geschäftseinheiten.
Mehrere Einheiten, mehrere Sprachen. Geschäftseinheiten können eigene Ideenkampagnen in ihrer Sprache durchführen, während die Innovationsabteilung sieht, was einheitsübergreifend eingeht, und Themen erkennt, die an mehreren Stellen aufkommen.
Zugang von der Baustelle. Viele Mitarbeitende arbeiten auf Baustellen, in Industrieanlagen oder beim Kunden. Mit Hives.co melden sie sich mit dem Arbeitskonto an, das sie bereits haben, und teilen eine Idee in wenigen Minuten vom Smartphone aus.
Kampagnen zu echten Fragen. Statt einen allgemeinen Vorschlagskasten zu öffnen, wird die Ideensammlung um konkrete Fragestellungen organisiert. So wissen die Mitarbeitenden, worum es geht, und die Beiträge sind brauchbarer.
Die Plattform ist so eingerichtet, dass sie die Struktur des Konzerns abbildet, statt allen ein einziges Arbeitsmodell aufzuzwingen. Eine Geschäftseinheit kann eine Kampagne zu einem lokalen Problem durchführen, und Kampagnen zu gemeinsamen Themen können einheitsübergreifend laufen. Ideen bleiben auffindbar, sodass ein anderes Team mit demselben Problem die Lösung einer Einheit aufgreifen kann.
So läuft das Programm in der Praxis
Das Programm kombiniert gezielte Kampagnen mit Raum für Verbesserungsvorschläge, sobald jemandem etwas auffällt. Gezielte Kampagnen stellen eine konkrete Frage zu einer geschäftlichen Priorität, was es leichter macht, etwas Verwertbares beizutragen.
Jede Idee durchläuft einen klaren Workflow. Die Innovationsabteilung und die Verantwortlichen der Geschäftseinheiten prüfen Ideen, bewerten Machbarkeit und Nutzen und geben der einreichenden Person Rückmeldung. Ideen, die weiterkommen, erhalten eine verantwortliche Person und einen nächsten Schritt. Die Mitarbeitenden erfahren, was aus ihrer Idee wurde, auch wenn die Antwort „nein“ lautet, und warum.
Der mobile Zugang ist hier entscheidend. Ein großer Teil der Belegschaft arbeitet auf Baustellen, in Kundenanlagen oder im Außendienst. Ein Innovationstool, das einen Schreibtisch voraussetzt, schließt diese Kolleginnen und Kollegen von vornherein aus. Mit Hives.co teilen sie Ideen direkt vom Telefon, oft in dem Moment, in dem die Erkenntnis entsteht, bevor der nächste Auftrag sie verdrängt.
Was sich verändert hat
Mit Hives.co hat VINCI Energies strukturiert, was informell längst existierte: eine Kultur der Initiative und der kontinuierlichen Verbesserung.
Beteiligung über Einheiten und Länder hinweg. Ein paar Tausend Mitarbeitende aus Geschäftseinheiten in mehreren Ländern beteiligen sich heute an denselben Ideenkampagnen, statt dass Ideen in lokalen E-Mail-Verläufen und Besprechungen bleiben.
Gemeinsame Probleme werden sichtbar. Wenn ähnliche Ideen aus verschiedenen Einheiten kommen, zeigt das, dass ein Thema Aufmerksamkeit über eine Einheit hinaus verdienen könnte. Ein Team, das ein Problem gelöst hat, kann von einem anderen Team gefunden werden, statt dass die Lösung neu erfunden wird.
Ein klarer Weg von der Idee zur Entscheidung. Dank des eingebauten Workflows liegen Ideen nicht mehr in einer endlosen Warteschlange. Jede Idee folgt einem klaren Pfad: Prüfung, Priorisierung, eine verantwortliche Person und Nachverfolgung. Die Mitarbeitenden sehen, was mit ihren Vorschlägen passiert, und bleiben deshalb dabei.
Die Kundenperspektive
Innovation darf nicht die Domäne weniger Expertinnen und Experten bleiben. Bei VINCI Energies ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter vor Ort ein Sensor für Chancen. Mit Hives.co verwandeln wir diese kollektive Intelligenz in konkrete Maßnahmen.
Innovationsabteilung, VINCI Energies
Erfolgsfaktoren
Lokale Autonomie respektieren und trotzdem einen gemeinsamen Rahmen schaffen. Die Geschäftseinheiten bestimmen ihre Kampagnen und Kriterien selbst. Die gemeinsame Plattform sorgt dafür, dass Ideen und bewährte Praktiken trotzdem zwischen ihnen wandern können.
Kampagnen in geschäftlichen Prioritäten verankern. Wenn eine Kampagne an eine echte Priorität geknüpft ist, sehen die Mitarbeitenden, warum ihr Beitrag zählt, und die Ideen lassen sich leichter umsetzen.
Den Kreis mit den Einreichenden schließen. Den Menschen zu sagen, was aus ihrer Idee wurde, und sie zu würdigen, wenn die Idee weiterkommt, sorgt dafür, dass sie wieder mitmachen.
Was andere dezentrale Organisationen mitnehmen können
Der Ansatz von VINCI Energies zeigt Prinzipien, die für jeden dezentralen Konzern gelten, nicht nur in Energie oder Infrastruktur.
Dezentralisierung muss nicht fragmentierte Innovation bedeuten. Die richtigen Werkzeuge bewahren lokale Autonomie und lassen die Einheiten trotzdem voneinander lernen. Die Verbesserung eines Technikers sollte in einem anderen Land wiederverwendbar sein, statt im lokalen Teams-Kanal zu verschwinden, in dem sie zuerst erwähnt wurde.
Mobiler Zugang ist kein Nice-to-have, wenn ein großer Teil der Belegschaft im Feld arbeitet. Er ist die Grundlage. Wer Mitarbeitende ohne Schreibtisch vom Innovationsprogramm ausschließt, schließt genau die Menschen aus, die den entscheidenden operativen Realitäten am nächsten sind.
Workflows, die jeder einreichenden Person eine Antwort geben, tragen die Beteiligung über die Zeit. Eine einmalige Initiative, bei der niemand etwas zurückhört, schläft nach wenigen Monaten ein. Ein Programm, in dem Menschen sehen, dass ihre Ideen irgendwo ankommen, läuft weiter.
Und Kampagnen in geschäftlichen Prioritäten zu verankern, statt offene „Vorschlagskasten“-Aufrufe zu starten, macht aus Ideen Ergebnisse. Eine präzise Frage bringt präzise Antworten.
Über VINCI Energies
VINCI Energies gehört zur VINCI-Gruppe und ist in vielen Ländern in den Bereichen Energie und digitale Dienstleistungen tätig. Das Unternehmen ist in lokale Geschäftseinheiten organisiert, eine dezentrale Struktur, die die Teams nah am Kunden hält.
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