VINCI Energies mobilisiert 90.000 Mitarbeitende

Die Herausforderung: Wissen von der Baustelle in einem dezentralen Konzern sichtbar machen

VINCI Energies ist ein globaler Anbieter von Energie- und Digitallösungen, organisiert in rund 2.200 Geschäftseinheiten in 55 Ländern. Diese dezentrale Struktur ist eine Stärke: Sie ermöglicht Agilität, lokale Reaktionsfähigkeit und Kundennähe. Für die Innovation stellt sie aber eine große Herausforderung dar. Wie findet man die besten Ideen, wenn sie Tausende Kilometer von der Zentrale entfernt entstehen?

Bevor es einen strukturierten Ansatz gab, blieben Verbesserungsideen oft in der Einheit, in der sie entstanden waren. Ein Techniker in Brasilien löste vielleicht ein Problem, mit dem Dutzende Teams in Europa ebenfalls kämpften, ohne dass jemand davon erfuhr. Bewährte Praktiken gingen in organisatorischen Silos verloren, und bereichsübergreifende Innovationschancen blieben unbemerkt.

Für die Innovationsabteilung von VINCI Energies war das Ziel klar: Sie brauchte ein Werkzeug, das im Maßstab des gesamten Konzerns funktioniert und gleichzeitig die Autonomie der lokalen Einheiten respektiert.

Warum dezentrale Konzerne für das Ideenmanagement besonders anspruchsvoll sind

Klassische Innovationsprogramme scheitern in einem solchen Umfeld aus drei Gründen. Ideen aus der Praxis erreichen selten die Entscheider, die sie skalieren könnten. Wenn sie es doch tun, geht die lokale Nuance verloren: Was auf einer französischen Baustelle funktioniert, lässt sich nicht immer direkt auf den Betrieb eines Rechenzentrums in Südostasien übertragen. Und ohne ein gemeinsames System wird „Innovation“ zu einem Begriff, den jede Geschäftseinheit anders definiert, was Vergleich, Priorisierung und Skalierung von Erfolgen konzernweit erschwert.

Das ist die Realität jedes größeren dezentralen Konzerns: das Ingenieurunternehmen mit Standorten in zwölf Ländern, der Energiedienstleister mit Hunderten Geschäftseinheiten, der internationale Hersteller mit eigenständigen Regionalgesellschaften. Das strukturelle Problem ist immer dasselbe. Das Wissen ist verteilt, das System, um es sichtbar zu machen, nicht.

Die Lösung: eine Plattform für partizipative Innovation, die zur Komplexität des Konzerns passt

VINCI Energies führte Hives.co als zentrale Ideenmanagement-Plattform ein und nutzt dabei mehrere Kernfunktionen.

Mehrere Einheiten, mehrere Sprachen. Jede Geschäftseinheit kann eigene Ideenkampagnen in ihrer Landessprache starten, während der Konzern eine konsolidierte Sicht behält. Eine Innovationsmanagerin in Paris sieht Trends, die gleichzeitig in Brasilien, Deutschland und Schweden entstehen.

Zugang von der Baustelle. In einem Konzern, in dem die meisten Mitarbeitenden auf Baustellen, in Industrieanlagen oder beim Kunden arbeiten, ist mobiler Zugang unverzichtbar. Mit Hives.co reicht jeder eine Idee in Sekunden vom Smartphone ein, ohne sich mit dem Unternehmensnetz verbinden zu müssen.

Gezielte Kampagnen zu strategischen Prioritäten. Statt einen allgemeinen Vorschlagskasten zu öffnen, organisiert VINCI Energies die Ideensammlung um konkrete Fragestellungen: CO₂-Fußabdruck senken, Sicherheit auf der Baustelle, Optimierung von Wartungsprozessen, Digitalisierung der Einsätze vor Ort. Dieser gezielte Ansatz hebt die Qualität der Beiträge deutlich.

Die Plattform wurde so konfiguriert, dass sie die Struktur des Konzerns abbildet, statt ein einheitliches Arbeitsmodell zu erzwingen. Jede Geschäftseinheit kann eigene Kampagnen zu lokalen Herausforderungen fahren, während die Konzernebene übergreifende Kampagnen zu gemeinsamen Themen wie Energieeffizienz, Digitalisierung oder Sicherheit startet. Ideen werden so verschlagwortet, dass sie im gesamten Unternehmen auffindbar sind: Die Lösung einer Einheit kann von einem Team tausend Kilometer entfernt gefunden werden, das mit demselben Problem kämpft.

So läuft das Programm in der Praxis

Das Programm kombiniert offene Einreichungen mit gezielten Kampagnen. Offene Einreichungen erlauben jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter, eine Verbesserung vorzuschlagen, sobald sie ihnen auffällt. Gezielte Kampagnen stellen konkrete Fragen zu strategischen Zielen, etwa „Wie senken wir den Energieverbrauch auf den Standorten unserer Kunden um 15 Prozent?“ oder „Welche neue Technologie sehen Sie bei Kunden, die wir prüfen sollten?“

Jede Einreichung durchläuft einen strukturierten Qualifizierungsprozess. Die Innovationsabteilung und die Verantwortlichen der Geschäftseinheiten prüfen Ideen, bewerten Machbarkeit und strategische Passung und geben den Einreichenden Rückmeldung. Freigegebene Ideen bekommen Verantwortliche, Zeitpläne und, wo sinnvoll, ein Pilotbudget. Der Kreis wird systematisch geschlossen: Mitarbeitende erfahren, was aus ihrer Idee wurde, auch wenn die Antwort „nein“ lautet, und warum.

Der mobile Zugang ist hier entscheidend. Ein erheblicher Teil der Belegschaft von VINCI Energies arbeitet auf Baustellen, in Kundenanlagen oder im Außendienst. Ein Innovationstool, das eine Anmeldung am Desktop verlangt, schließt diese Kolleginnen und Kollegen von vornherein aus. Mit Hives.co reichen sie Ideen direkt vom Telefon ein, oft in dem Moment, in dem die Erkenntnis entsteht, bevor der nächste Auftrag sie verdrängt.

Konkrete Ergebnisse im Konzernmaßstab

Mit Hives.co hat VINCI Energies strukturiert, was informell längst existierte, eine Kultur der Initiative und der kontinuierlichen Verbesserung, und ihr die Werkzeuge zum Skalieren gegeben.

Breite, bereichsübergreifende Beteiligung. Mitarbeitende aller Hierarchieebenen und Regionen tragen heute zur Innovationsarbeit bei. Das Tool hat die sprachlichen und organisatorischen Barrieren durchbrochen, die den Ideenfluss zuvor behinderten.

Gemeinsame Chancen über Einheiten hinweg erkennen. Einer der größten Vorteile ist die Möglichkeit, gemeinsame Herausforderungen in Einheiten zu erkennen, die vorher nichts miteinander zu tun hatten. Wenn drei Geschäftseinheiten in drei Ländern ähnliche Ideen einreichen, ist das ein Signal, dass ein Thema eine Investition auf Konzernebene verdient. Wenn ein Team in den Niederlanden ein Problem löst, findet ein Team in Singapur die Lösung auf der Plattform, statt sie neu zu erfinden.

Den Weg von der Idee zur Umsetzung verkürzen. Dank des eingebauten Qualifizierungsprozesses liegen Ideen nicht mehr in einer endlosen Warteschlange. Jede Einreichung folgt einem klaren Pfad: Bewertung, Priorisierung, Zuweisung an eine verantwortliche Person, Nachverfolgung der Umsetzung. Einreichende sehen, was mit ihren Vorschlägen passiert, und genau das hält die Beteiligung am Leben.

Die Kundenperspektive

Innovation darf nicht die Domäne weniger Expertinnen und Experten bleiben. Bei VINCI Energies ist jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter vor Ort ein Sensor für Chancen. Mit Hives.co verwandeln wir diese kollektive Intelligenz in konkrete Maßnahmen.

Innovationsabteilung, VINCI Energies

Erfolgsfaktoren

Lokale Autonomie respektieren und trotzdem einen gemeinsamen Rahmen schaffen. VINCI Energies hat keinen einheitlichen Innovationsprozess über alle Einheiten gelegt. Jede Geschäftseinheit bestimmt ihre Kampagnen und Bewertungskriterien selbst. Die gemeinsame Plattform sorgt dafür, dass Daten nach oben fließen und bewährte Praktiken zirkulieren.

Innovation in operativen Prioritäten verankern. Die Ideenkampagnen sind direkt an die strategischen Prioritäten des Konzerns geknüpft: Energiewende, operative Exzellenz, Sicherheit und Kundenerlebnis. Diese Verbindung zwischen partizipativem Ansatz und Unternehmensstrategie gibt jedem Beitrag einen Sinn.

Einreichende anerkennen. VINCI Energies hat Mechanismen eingeführt, um Mitarbeitende zu würdigen, deren Ideen umgesetzt werden. Diese Anerkennung, ob symbolisch oder materiell, ist ein zentraler Hebel, um das Engagement dauerhaft zu halten.

Was andere dezentrale Organisationen mitnehmen können

Der Ansatz von VINCI Energies zeigt Prinzipien, die für jeden dezentralen Konzern gelten, nicht nur in Energie oder Infrastruktur.

Dezentralisierung muss nicht fragmentierte Innovation bedeuten. Die richtigen Werkzeuge bewahren lokale Autonomie und ermöglichen zugleich konzernweites Lernen. Die Verbesserung eines Technikers sollte in einem anderen Land wiederverwendbar sein, statt im lokalen Teams-Kanal zu verschwinden, in dem sie zuerst erwähnt wurde.

Mobiler Zugang ist kein Nice-to-have, wenn ein großer Teil der Belegschaft im Feld arbeitet. Er ist die Grundlage. Wer Mitarbeitende ohne Schreibtisch vom Innovationsprogramm ausschließt, schließt genau die Menschen aus, die den entscheidenden operativen Realitäten am nächsten sind.

Qualifizierungsprozesse, die den Kreis mit jeder einreichenden Person schließen, sind das, was wiederholte Beteiligung über die Zeit trägt. Eine einmalige Initiative, bei der niemand etwas zurückhört, ist nach sechs Monaten tot. Ein systematisches Programm, in dem Menschen sehen, dass ihre Ideen irgendwo ankommen, läuft weiter.

Und Kampagnen in strategischen Prioritäten zu verankern, statt offene „Vorschlagskasten“-Aufrufe zu starten, macht aus Ideenvolumen Geschäftsergebnisse. Eine präzise Frage bringt präzise Antworten.

Über VINCI Energies

VINCI Energies ist eine Tochtergesellschaft der VINCI-Gruppe, eines weltweit führenden Konzessions- und Bauunternehmens. Mit einem Umsatz von 20,4 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2024 und 90.000 Mitarbeitenden in 55 Ländern begleitet VINCI Energies Kunden bei der Umsetzung von Energie-, Digital- und Industrielösungen. Das Unternehmen ist in rund 2.200 Geschäftseinheiten organisiert, eine dezentrale Struktur, die Agilität und Nähe zur Praxis fördert und gleichzeitig auf die Stärke eines globalen Konzerns zurückgreift.

Wie VINCI Energies die Ideen von 90.000 Mitarbeitenden mobilisiert