Guide: Innovation Program 20-Question Diagnostic

Pourquoi votre programme d'innovation stagne : un diagnostic en 20 questions

Que diriez-vous d'une petite auto-évaluation ?

Cet article vous propose un diagnostic en 20 questions pour évaluer la maturité de votre programme d'innovation participative. Vous pouvez le réaliser seul ou le partager avec vos collègues pour confronter les points de vue.

Cet auto-diagnostic vise à vous aider à :

  • Prendre du recul sur la situation actuelle
  • Identifier les zones de faiblesse et les opportunités
  • Orienter les plans d'action prioritaires 
  • Mesurer les progrès futurs en refaisant le diagnostic dans 6 mois ou 1 an

Les critères de ce diagnostic s'appuient sur le modèle de maturité de l'innovation participative.

Les 20 questions du diagnostic

Critère 1. Stratégie et gouvernanceNote (1 à 5)
1. Nous avons formalisé une stratégie d'innovation participative alignée avec nos enjeux métier
2. Nous avons un sponsor exécutif (C-level) pour le programme
3. Nous avons défini une gouvernance claire (comité, rôles, responsabilités)
Critère 2. Implication des collaborateurs
4. Au moins 50% de nos collaborateurs ont participé à une campagne d'idées au cours des 12 derniers mois
5. Plus de 30% de nos innovateurs proviennent de la sphère opérationnelle (terrain, production, vente…)
6. Nous avons des mécanismes de reconnaissance (publique, financière ou autre) pour les contributeurs
Critère 3. Processus et méthodologie
7. Nous avons un processus formalisé pour lancer et piloter les campagnes
8. Nous utilisons des outils et méthodes structurées d'évaluation des idées
9. Nous avons un processus clair et transparent de priorisation des idées
Critère 4. Mise en œuvre et ROI
10. Nous mettons en œuvre au moins 20% des idées reçues
11. Nous mesurons le ROI ou les bénéfices du programme (économies, améliorations de processus, réduction des risques…)
12. Nous communiquons publiquement sur les idées mises en œuvre
Critère 5. Culture et apprentissage
13. Nos managers sont sensibilisés et formés à la culture d'innovation participative
14. Nous avons une culture du feedback constructif sur les idées
15. Nous célébrons les succès et apprenons des échecs
Critère 6. Outils et technologie
16. Nous avons un logiciel dédié de gestion des idées
17. Cet outil est accessible sur mobile pour les collaborateurs terrain
18. Nous avons intégré cet outil avec nos systèmes existants (ERP, CRM, BI…)
Critère 7. Évolution et pérennité
19. Nous faisons évoluer notre programme au moins une fois par an en fonction des retours
20. Nous avons un budget pérenne et prévisible pour le programme

Interpréter votre score

Additionnez vos notes de 1 à 5 pour chaque question.

  • Score total entre 20 et 40 : Vous êtes au stade initial. Votre programme existe mais reste limité en portée et en maturité. Commencez par structurer une stratégie et mobiliser le management.
  • Score total entre 41 et 60 : Vous êtes au stade structuré. Vous avez les fondations, mais il y a de la place pour amplifier l'engagement et optimiser les processus.
  • Score total entre 61 et 80 : Vous êtes au stade mature. Votre programme fonctionne bien. Concentrez-vous sur l'optimisation du ROI et l'ancrage culturel.
  • Score total entre 81 et 100 : Vous êtes au stade excellence. Votre programme d'innovation participative est un avantage concurrentiel. Pensez à le capitaliser et le documenter pour servir d'exemple.

Les prochaines étapes

Selon votre score et vos zones de faiblesse :